동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 Challenges of Practical Management in the Global Age 2018.07 pp.39-49
4,200원
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Capability, Service Orientation, and Performance in the Investment Management Industry
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제25권 제3호 2015.09 pp.597-625
6,900원
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Service Science, Management and Engineering : Tipping Point for Next Industry Revolution
한국정보기술응용학회 한국정보기술응용학회 학술대회 2006년도 추계공동학술대회 2006.11 pp.1-42
8,800원
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Affecting Factors for Job Stress and Client Service of Estheticians in the Medical Beauty Industry
한국피부과학연구원 아시안뷰티화장품학술지 제17권 제2호 통권 제60호 2019.06 pp.157-168
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서비스 업종에 있어서의 생산성 측정방안 - 운송서비스업종을 중심으로 -
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제13권 제1호 1999.02 pp.213-228
4,900원
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서비스업 근로자들의 긍정심리자본이 완벽주의와 역할갈등을 통해 서비스 성과에 미치는 영향
한국인터넷방송통신학회 한국인터넷방송통신학회 논문지 제19권 제5호 2019.10 pp.195-203
4,000원
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통신서비스산업의 파급효과 분석 - 산업연관분석을 이용하여 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제25권 제1호 2009.03 pp.25-51
6,600원
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중국 외식산업에서 모바일 O2O 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향
동중앙아시아경상학회 동중앙아시아연구(구 한몽경상연구) 제32권 제2호 2021.08 pp.39-54
4,900원
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이동통신서비스 분야의 고객서비스 업무담당자를 위한 교육프로그램 분석
한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제10권 1호 2014.03 pp.1-24
6,100원
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지역 기반산업이 비기반 서비스부문에 미치는 경제파급효과 분석 연구 : 경남지역 사례를 중심으로
한국지역개발학회 한국지역개발학회지 제23권 5호 제69집 2011.12 pp.49-70
5,800원
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서비스 조직에서 서비스 제공자의 관계유대가 직무열의와 감정노동에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제19권 제4호 통권 제63호 2019.11 pp.147-158
4,300원
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서비스업 종사자의 감정노동과 서비스품질의 관계 및 사회적지원의 조절효과
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제17권 제4호 2015.12 pp.67-75
4,000원
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지각된 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 서비스 산업 고객을 대상으로
대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제13권 제2호 2015.06 pp.25-37
4,500원
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서비스 고객참여의 영향요인과 결과변수에 관한 연구 - 고객참여수준에 따른 서비스 산업의 조절효과를 중심으로-
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 15 No. 2 2010.04 pp.93-114
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외식업종사원 교육훈련이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제2권 제1호 통권2호 2002.06 pp.159-182
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