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The Influence of Relationship Bands of Service Providers on Work Engagement and Emotional Labor in the Service Industry
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목차
요약
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 감정노동
2. 관계유대
III. 가설설정
1. 관계유대와 직무열의
2. 직무열의와 감정노동
IV. 연구방법
1. 데이터 수집
2. 변수의 측정
V. 실증분석
1. 구성개념의 신뢰성 및 타당성
2. 연구가설의 검증
VI. 결론
1. 연구결과의 요약 및 시사점
2. 연구의 한계점
참고문헌
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 감정노동
2. 관계유대
III. 가설설정
1. 관계유대와 직무열의
2. 직무열의와 감정노동
IV. 연구방법
1. 데이터 수집
2. 변수의 측정
V. 실증분석
1. 구성개념의 신뢰성 및 타당성
2. 연구가설의 검증
VI. 결론
1. 연구결과의 요약 및 시사점
2. 연구의 한계점
참고문헌
Abstract
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