국제문화기술진흥원 International Journal of Advanced Culture Technology(IJACT) Volume 8 Number 3 2020.09 pp.172-185
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한국인터넷방송통신학회 International Journal of Internet, Broadcasting and Communication Vol.16 No.1 2024.03 pp.215-225
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의사의 전문성과 커뮤니케이션 능력이 환자가 지각하는 신뢰, 가치 및 만족에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제17집 제1권 통권 41호 2009.03 pp.115-140
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지각된 관계 노력이 충성도에 미치는 영향 : 감정적 만족, 서비스종업원신뢰 및 관계 몰입의 인과적 역할
한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 행복한 나, 행복한 너, 행복한 우리, 마케팅을 통한 행복 나눔 2019.10 p.181
노인의료복지시설 종사자들의 근무환경과 관리자 신뢰, 서비스 질과의 구조적 관계
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제11권 제2호 2021.02 pp.163-172
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국가이미지의 지각이 교육서비스품질, 신뢰, 국가태도에 미치는 영향 : 외국인 유학생을 중심으로
한국국제경영관리학회 국제경영리뷰 제16권 제1호 2012.03 pp.25-48
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외식 프랜차이즈 가맹본부의 프로모션 활동이 가맹점의 신뢰와 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제7권 제6호 2017.12 pp.259-265
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서비스 인카운터에서 심리적 거리가 상호작용 편안함과 대인 신뢰에 미치는 영향 - 문화 간 커뮤니케이션 능력의 조절효과를 중심으로 -
관광경영학회 관광경영연구 정기학술 세미나 제39회 사단법인 관광경영학회 정기학술세미나 2017.02 pp.63-77
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서비스 진정성이 명성, 신뢰, 고객만족, 충성도에 미치는 영향 : 치과 서비스를 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제26집 제2호 통권 78호 2018.06 pp.48-63
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서비스 브랜드 자산이 신뢰 및 몰입에 미치는 영향 - 의료 서비스를 중심으로 -
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.5 No.1 2012.06 pp.56-73
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의료서비스 구성원에 대한 신뢰, 만족에 영향을 미치는 서비스품질요소의 중요성
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제8권 제4호 통권 제19호 2008.12 pp.83-101
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골프관광 서비스회복 공정성이 신뢰ㆍ전환의도에 미치는 영향에 있어서 서비스 실패 심각성의 조절효과
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제4호 통권 71호 2016.07 pp.109-130
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경찰 서비스 사명과 캠페인 취지 간 적합성이 캠페인에 대한 태도와 경찰 서비스 신뢰에 미치는 영향
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.11 No.1 2018.06 pp.29-44
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