Web Service ; Exploring the Dimensions of WSI Quality : A Preliminary Framework
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2005년 추계학술대회 2005.11 pp.196-202
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테마파크 서비스품질 측정에서 하위차원 별 중요도의 역할에 관한 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.95-109
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강의서비스품질이 강의만족 및 학습효과에 미치는 영향에 관한 실증적 연구 : Brady와 Cronin의 서비스품질차원 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제20권 제1호 통권 제64호 2020.02 pp.295-305
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검색 효과성에 영향을 미치는 시맨틱웹 검색시스템 품질요인에 관한 연구
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제19권 제1호 2009.03 pp.1-31
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서비스 유형별 서비스 품질 차원이 고객만족에 미치는 영향 : 실용적 vs. 쾌락적 서비스의 비교 연구
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.16 No.2 2023.12 pp.5-20
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인터넷쇼핑몰의 수익성향상을 위한 품질차원, 만족 및 구매의도 간의 구조적 관계에 관한 연구 - 중국 소비자를 중심으로 -
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제23권 제4호 2009.12 pp.45-75
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고등교육서비스 품질차원이 만족도 및 구전의도에 미치는 영향 : 지방대학 경영학 석·박사 학위과정을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제2호 통권 제69호 2021.05 pp.25-37
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패밀리레스토랑의 잠재고객 집단에서 신규고객유치를 위한 서비스품질의 각 차원이 고객만족에 미치는 영향: PLS 다중집단분석을 이용한 성별의 조절효과
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 18 No. 1 2013.01 pp.115-141
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서비스品質特性의 評價에 관한 硏究 (시스템類型別 상대적 중요도를 中心으로)
한국기업경영학회 기업경영연구 제2권 제2호(제3집) 1995.10 pp.197-222
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서비스 유형별 서비스품질이 여행자만족과 재구매의도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제13권 제4호 통권 41호 2009.12 pp.77-97
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외식업체 유형별 서비스품질차원의 중요도 차이에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제7권 제3호 통권 19호 2003.10 pp.367-390
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문화적 차이가 정보의 양과 소비자 선택성과의 관계에 미치는 조절 효과 : 권력 격차와 불확실성 회피 차원을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제4호 통권 제81호 2023.08 pp.143-152
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Determining Perceived Values of M-Banking Adoption
한국디지털융합학회 IJICTDC Vol 6 No 2 2021.12 pp.8-44
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보안공학연구지원센터(IJUNESST) International Journal of u- and e- Service, Science and Technology Vol.8 No.5 2015.05 pp.67-82
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A proposed instrument dimensions for measuring e-government service quality
보안공학연구지원센터(IJUNESST) International Journal of u- and e- Service, Science and Technology vol.3 no.4 2010.12 pp.1-18
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품질기능전개(QFD) 적용을 위한 국가기록원 기록정보서비스 품질 차원 분석
한국기록관리학회 한국기록관리학회 학술대회 클라우드 환경에서의 기록관리 2019.05 pp.35-41
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Framework of micro level e-Learning quality dimensions
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 International journal of contents Vol.5 No.2 2009 pp.1-5
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