소비자의 부동산 플랫폼으로의 전환의도 및 구전행동에 관한 실증적 연구 : PPM 모형을 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 27 No. 3 2022.07 pp.47-64
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뷰티샵 온라인 예약 동기와 예약시스템 편의성이 고객 구전행동에 미치는 영향 - 네이버예약과 카카오예약을 중심으로 -
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제10권 제4호 2020.04 pp.184-193
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전시컨벤션 온라인 리뷰 특성이 관람객 태도, 만족 및 구전행동에 미치는 영향
한국무역전시학회 무역전시연구 제15권 제5호 통권 제41호 2020.12 pp.31-55
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구전 수신자의 행동적 반응에 관한 연구 - 기대감과 구전정보 성과지각의 영향력을 중심으로 -
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제22집 제1호 통권 61호 2014.03 pp.65-85
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음식관광 온라인구전정보특성이 신뢰, 구전수용, 행동의도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제3호 통권 82호 2018.05 pp.627-650
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서비스실패 상황에서 복구수행이 복구만족을 통하여 전환행동과 부정적 구전에 미치는 영향 : 정의 직접효과 및 조절효과
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 21 No. 3 2016.07 pp.23-51
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고객불량행동의 유형적 특성이 부정적 구전 및 재발 가능성에 미치는 영향 : 은행업종을 중심으로
한국기업경영학회 기업경영연구 제26권 제2호 통권 제84호 2019.04 pp.145-165
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호텔 레스토랑의 온라인 구전정보 특성과 행동의도 간에 영향관계에서 신뢰전이 효과
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제6호 통권 73호 2016.11 pp.309-328
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SNS에서 여행지 이미지 공유행동에 대한 감정적 애착이 구전 및 지속적인 정보공유의도에 미치는 영향: 여행만족의 조절효과 검정
관광경영학회 관광경영연구 제25권 제1호 통권 101호 2021.01 pp.511-525
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베이커리 카페 SNS 정보 제공성이 구전과 수용 및 공유행동에 미치는 영향 연구
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제39권 제3호 2023.09 pp.50-59
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