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영어

[Purpose] This study is an analysis of the correlation between advertisement of product and word-of-mouth as well as e-WOM for acquiring information about golf driver products. [Method] For this study, a survey was conducted among 260 people from Seoul, 20 or above male and females, who are interested in purchasing a golf driver and people who already have an experience of buying golf drivers. Data onto 212 samples were used as valid samples and ran through SPSS 17.0 and AMOS 22.0 to implement confirmatory factor analysis(CFA), structural equation model analysis(SEM). [Result] The results show that in purchasing golf drivers, WOM and e-WOM have more influence on purchase behavior than Ad. Also, the results proved that trust attribute of WOM, e-WOM and Ad message is the most important of message factors. [Conclusion] To offer information about products, the new-media age companies should focus more on integrated marketing communication strategies that utilize not only advertisements but also WOM and e-WOM from actual consumer experiences.

한국어

[목적] 본 연구는 골프 드라이버 구매시 정보취득을 위해 기업제공 광고와 소비자 구전 및 e-구전을 통해 얻게 된 메시지 속성을 분석하고, 광고와 구전, e-구전 중 어떤 메시지가 구매에 영향을 미치는지 분석하고자 한다. [방법] 본 연구를 위해 골프드라이버 구매 경험 및 관심이 있는 서울거주 20세 이상 성인남녀 260명을 대상으로 설문조사를 실 시, 이중 응답오류 설문지 48부를 제외한 212부의 데이터를 SPSS 17.0과 AMOS 22.0을 통해 확인적 요인분석과 구조 방정식모형분석을 실시하였다. [결과] 도출된 결과를 살펴보면 골프드라이버 관련 정보취득은 제품 사용 후 직접 구 전과 e-구전이 광고보다 구매행동에 영향도가 높은 것으로 분석이 되었고, 구전, e-구전, 광고 메시지의 신뢰 속성이 가장 중요한 메시지 요인으로 분석되었다. [결론] 뉴미디어시대에 기업은 제품정보제공을 위해 광고뿐만 아니라 소 비자들의 체험을 통한 구전, e-구전을 활용한 전체적인 순환 커뮤니케이션(echoverse) 마케팅전략의 연구가 필요하다고 생각한다.