고객시설 경비원의 감정노동과 우울이 이직의도에 미치는 영향
한국직업건강간호협회(구 한국산업간호협회) 직업건강연구 제2권 제3호 2020.12 pp.155-166
4,300원
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테마파크의 가상현실(VR) 놀이시설이 고객 만족과 구전효과에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제7호 통권 100호 2020.12 pp.593-609
5,100원
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시설경비 고객접점서비스가 재구매 의도, 고객만족, 고객신뢰, 브랜드이미지에 미치는 영향에 관한 연구 : 경비원 연령의 조절효과 검증
한국보안관리학회(구 한국경호경비학회) 시큐리티 연구 제66호 2021.03 pp.151-178
6,700원
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공공스포츠 시설의 서비스 환경과 고객만족 및 고객충성도의 관계
한국레저스포츠피싱학회 한국레저스포츠피싱학회지 제2호 제1호 2010.10 pp.89-98
4,000원
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관광호텔의 기능적 부대시설과 호텔이미지, 고객충성도 간 관계
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제7호 통권 93호 2019.12 pp.223-242
5,500원
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장애인생활시설 사회복지사의 긍정적 감정노동이 고객지향성에 미치는 영향 : 조직몰입과 자기효능감의 매개효과
대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제19권 제2호 2021.04 pp.115-126
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의료서비스 품질이 고객만족도에 미치는 영향에 관한 연구 : 병원 부대시설의 서비스 효과를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.1 No.1 2008.09 pp.109-125
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미용실 이용자의 시설과 서비스 만족이 고객충성도에 미치는 영향 분석 - 대학생 인식조사 결과를 중심으로 -
대한피부미용학회 대한피부미용학회지 제9권 제4호 통권 제28호 2011.11 pp.57-70
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[Kisti 연계] 간호행정학회 간호행정학회지 Vol.15 No.3 2009 pp.455-462
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