호텔 종사원의 감정노동이 감정소진과 고객지향성에 미치는 영향 : 감정소진의 매개효과를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제21권 제4호 통권 77호 2017.07 pp.221-243
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여행업 종사자의 감정노동이 감정소진 및 이직의도에 미치는 영향 연구
관광경영학회 관광경영연구 제25권 제3호 통권 103호 2021.05 pp.291-312
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크루즈 종사원의 감정노동이 감정소진과 이직의도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제5호 통권 98호 2020.09 pp.451-472
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호텔종사원의 감정노동이 이직의도에 미치는 영향 - 감정소진의 매개효과와 직무열의의 조절효과 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제40권 제4호 2024.12 pp.81-94
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부산지역 특급호텔 종사원이 지각하는 고객언어폭력이 감정노동과 감정소진을 통하여 고객지향성에 미치는 영향
한국관광서비스학회 한국관광서비스학회 학술대회 대한민국테마여행 10선 선정 선비문화코스 활성화 방안 심포지엄 2017.05 pp.81-98
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외식산업에서 ‘갑질’이 종사원의 감정소진, 직무만족, 조직몰입, 조직시민 행동 그리고 이직의도에 미치는 영향
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제38권 제2호 2022.06 pp.26-39
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항공사 객실승무원의 팀 내 관계갈등이 감정소진에 미치는 영향에 관한 연구 : 긍정심리자본의 조절효과를 중심으로
동중앙아시아경상학회 동중앙아시아연구(구 한몽경상연구) 제25권 제3호 2014.12 pp.101-130
7,000원
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항공사 객실승무원의 팀 내 관계갈등이 감정소진에 미치는 영향에 관한 연구 : 긍정심리자본의 조절효과를 중심으로
동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 한ㆍ몽 수교 25주년에 즈음한 경제 협력정책 아젠다 개발 2014.10 pp.27-56
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지각된 과잉자격이 창의적 행동에 미치는 영향 : 감정소진과 잡 크래프팅의 매개효과 중심으로
대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제21권 제10호 2023.10 pp.1-11
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지각된 과잉자격이 창의적 행동에 미치는 영향 : 감정소진과 잡크래프팅의 매개효과를 중심으로
대한경영정보학회 학술발표대회 Postt 코로나 시대의 ESG경영과 경영혁신전략 2022.11 pp.31-36
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지각된 과잉자격이 창의적 행동에 미치는 영향 : 감정소진과 잡크래프팅의 매개효과를 중심으로
한국경영실무학회 한국경영실무학회 학술발표대회논문집 Postt 코로나 시대의 ESG경영과 경영혁신전략 2022.11 pp.31-36
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요양보호사의 감정노동과 소진이 노인 돌봄 태도에 미치는 융복합적 영향요인
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제9권 제7호 2019.07 pp.41-47
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