A case study on customer management analysis for building crm system
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2000 MIS/OA International Conference 2000.06 pp.491-494
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Customer Value Creation Through Dynamic Customer Relationship Management
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 SI 산업 및 기술 발전을 위한 `97 국제컨퍼런스 1997.08 pp.712-732
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Customer relationship management system in korea development bank
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2000 MIS/OA International Conference 2000.06 pp.540-547
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Data Design Strategy for Data Governance Applied to Customer Relationship Management
국제문화기술진흥원 International Journal of Advanced Culture Technology(IJACT) Volume 11 Number 3 2023.09 pp.338-345
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Customer concentration and earnings management : Evidence from the Sarbanes–Oxley Act
한국재무학회 한국재무학회 학술대회 2019 재무금융 관련 5개 학회 학술연구발표회 2019.05 pp.30-52
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Home Energy Management System for Residential Customer : Present Status and Limitation
국제문화기술진흥원 International Journal of Advanced Culture Technology(IJACT) Volume 6 Number 4 2018.12 pp.284-291
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한국인터넷방송통신학회 The International Journal of Advanced Smart Convergence Volume 10 Number 1 2021.03 pp.176-183
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효율적인 고객관리를 위한 IoT 기반의 스마트 큐 관리 시스템
한국인터넷방송통신학회 한국인터넷방송통신학회 논문지 제18권 제5호 2018.10 pp.141-146
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IPA 기법을 활용한 국내 기업 고객관리 분야의 직무분석 연구
한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제14권 1호 2018.03 pp.107-126
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DEA를 이용한 호텔 관광 서비스 업계의 CRM 도입에 의한 고객 관리 시스템 고도화 효과 분석
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 스마트폰과 경영혁신 2010.06 pp.653-658
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생산적복지기관의 고객관계관리(CRM)가 경영성과에 미치는 영향
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제9권 제10호 2019.10 pp.64-70
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호텔기업 고객관계관리가 조직몰입에 미치는 영향 : 고객지향성의 매개효과
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제1호 통권 87호 2019.01 pp.323-348
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