한국인터넷방송통신학회 International Journal of Internet, Broadcasting and Communication Vol.16 No.1 2024.03 pp.215-225
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한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제31권 제4호 2021.12 pp.491-526
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AN INTEGRATIVE MODEL FOR ONLINE AND OFFLINE SERVICE QUALITY FACTORS ENHANCING E-LOYALTY
한국무역통상학회 한국무역통상학회 학술발표대회 2007 한국무역통상학회 동계 국제학술대회 2007.02 pp.90-104
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온라인 서비스 품질과 만족도에 대한 웹 미학 효과 : 관여도의 조절효과를 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제22집 제1호 통권 61호 2014.03 pp.17-39
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배달 앱의 온라인 서비스 품질과 소비자의 가격 민감도가 지속적 사용의도에 미치는 영향
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제39권 제4호 2023.12 pp.361-368
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여행사의 온라인 서비스품질 - 고객충성도 간의 관계에서 고객만족의 매개효과
관광경영학회 관광경영연구 제16권 제4호 통권 53호 2012.12 pp.143-161
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온라인 교육서비스 품질이 교육서비스 가치와 전공만족에 미치는 영향 : 항공서비스학과 학생들을 대상으로
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제6호 통권 99호 2020.11 pp.187-209
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항공서비스전공 학생들의 온라인 교육서비스품질이 학습몰입과 재 수강의도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제25권 제3호 통권 103호 2021.05 pp.359-379
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비대면 교육서비스 품질과 진로결정 자기효능감 및 진로준비행동 관계연구 - 전시산업분야로의 진로를 희망하는 대학생을 대상으로
한국무역전시학회 무역전시연구 제17권 제2호 통권 제47호 2022.06 pp.79-99
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조리실습 온라인교육 서비스품질이 학습자 만족과 학습지속의도와의 관계 연구
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제7호 통권 100호 2020.12 pp.49-68
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온라인 여행사의 e-서비스품질이 관계품질과 재이용의도에 미치는 영향: 중국 개별여행객을 중심으로
국제문화기술진흥원 The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) Vol.6 No.4 2020.11 pp.171-177
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온라인 여행업의 e-서비스품질이 관계의 질과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제16권 제4호 통권 53호 2012.12 pp.277-300
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멀티플렉스 모바일 서비스 품질이 온라인 구전의도에 미치는 영향력 분석 : 이용 즐거움의 매개효과와 성별의 조절효과를 중심으로
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.25 No.4 2018.12 pp.123-143
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