earticle

Internal Customer Satisfaction, Customer Orientation and Job Satisfaction toward Performance in Corporate

Sang-Lin, Han, Jung-Kun, Park, Myoung-a, An

서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 초연결 사회와 서비스마케팅의 혁신 2016.05 pp.51-63

The Impact of Customer Orientation and Relationship Orientation on Organizational Performance through Social Media Capability

목혜민, 문태수

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 지능정보화 시대의 ICT 전략 2017.06 pp.708-714

The Comparison of ESG Business Management Resources, Dynamic Capabilities, and the Decisive Power of Beer Consumer Purchasing Motives of Digital Entrepreneurship: Evidence from the Balance between Customer Orientation and Innovation Orientation KCI 등재

You, Weon Pyo, Yang, Oh Suk

한국국제경영관리학회 국제경영리뷰 제26권 제3호 2022.09 pp.33-71

Emotional Intelligence, Customer Orientation, and the Organizational Performance of Hair Salon Workers KCI 등재

Yi-Ju Yeo, Eun-Jun Park

한국피부과학연구원 아시안뷰티화장품학술지 제17권 제2호 통권 제60호 2019.06 pp.199-209

The Effects of Flight Attendants' Positive Psychological Capital on Mindfulness and Customer Orientation : Focusing on the Mediating Effect of Emotional Dissonance KCI 등재

Kim, Joon Hwan, Lee, Hang

한국상업경영학회(구 한국상업교육학회) 상업경영연구(구 상업교육연구) 제29권 제3호 2015.06 pp.139-165

Exploring the Relationship Between the Service Worker’s Organizational Citizenship Behaviors and Customer Orientation: the Impact of Perceived Justice

D. Todd Donavan, Jaebeom Suh, Hyun Seung Jin, Mary Ann Hocutt

서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.1 No.1 2008.09 pp.43-66

The Effect of Salesperson’s Guanxi on Sale Performance : A Comparison with Customer Orientation KCI 등재

Sang-Jin Lee, Shan-Ji Song, Woo-Choul Chang, Kun-Bae Kim

국제문화기술진흥원 International Journal of Advanced Culture Technology(IJACT) Volume 9 Number 3 2021.09 pp.92-99

The Mediating Effect of Job Satisfaction on the Relationship between Internal Marketing and the Customer Orientation of Employees in the Beauty Service Industry KCI 등재

Tae-Yoel Kim, Sung-Nae Lee

한국피부과학연구원 아시안뷰티화장품학술지 제16권 제4호 통권 제58호 2018.12 pp.555-567

Mediating Effects of Organizational Commitment on the Relationship between Beauty Industry Managers’ Leadership and Customer Orientation KCI 등재

Sun-Ju Park

한국피부과학연구원 아시안뷰티화장품학술지 제16권 제2호 통권 제56호 2018.06 pp.255-265

A Study of the Effects of Positive Strokes on the Self-esteem, Organizational Effectiveness, and Customer Orientation of Hair Beauty Work-Learning System Trainees KCI 등재

Yi-Ju Yeo, Eun-Jun Park

한국피부과학연구원 아시안뷰티화장품학술지 제19권 제1호 통권 제67호 2021.03 pp.109-119

The Effect of Service Orientation of Vietnamese Beauty Workers on Customer Satisfaction and Customer Loyalty KCI 등재

Kyoung In Kim

아시아유럽미래학회 유라시아연구 제17권 제4호 통권 제59호 2020.12 pp.143-156

호텔 종사원의 고객지향성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 - 대구ㆍ경북지역 호텔뷔페레스토랑을 중심으로 -

오왕규, 정강국

관광경영학회 관광경영연구 제15권 제4호 통권 49호 2011.12 pp.155-173

피트니스센터의 고객지향성, 고객만족, 고객신뢰 및 충성도에 관한 연구 KCI 등재

고보라, 허진

한국융합학회 한국융합학회논문지 제10권 제2호 2019.02 pp.247-254

내부고객 지원활동이 종업원의 시장지향성과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 KCI 등재

이근홍, 장병집, 윤지은, 김용범

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제14권 제3호 2012.09 pp.245-257

호텔기업 구성원의 가치성향이 서비스지향성과 고객지향성에 미치는 영향

이상우, 조문식

관광경영학회 관광경영연구 제15권 제3호 통권 48호 2011.09 pp.89-108

호텔 종사원이 지각하는 고객 불량행동과 고객지향성의 관계에서 고객관계 스트레스의 매개효과

장인환, 차길수

관광경영학회 관광경영연구 제24권 제1호 통권 94호 2020.01 pp.1-25

항공사 객실승무원의 다차원적 조직몰입이 자발적, 업무적 고객지향성에 미치는 영향 연구

유정선

관광경영학회 관광경영연구 정기학술 세미나 제41회 사단법인 관광경영학회 정기학술세미나 2018.02 pp.37-53

내부마케팅이 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향 : 공공연구기관에 대한 탐색적 접근 KCI 등재

여용재, 최호규

한국상업경영학회(구 한국상업교육학회) 상업경영연구(구 상업교육연구) 제21권 2008.09 pp.365-392

고객지향성이 윤리적 책임과 재량적 책임을 매개로 고객충성도와 조직충성도에 미치는 영향 KCI 등재

차수진, 황금주

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제16권 제11호 2018.11 pp.201-209

고객지향성, 고객관계관리 및 점포운영활동이 소상공인 창업성과에 미치는 영향 : 한식음식점을 대상으로 KCI 등재

김진희, 양동우

한국창업학회 한국창업학회지 제13권 제2호 2018.03 pp.173-196