카지노 서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 -제주지역 외국인전용 카지노를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제13권 제1호 통권 38호 2009.03 pp.51-70
5,500원
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카지노 서비스를 위한 S2S 표준 프로토콜 설계 : 고객정보 시스템 구축 사례
한국컴퓨터게임학회 한국컴퓨터게임학회논문지 제29권 제3호 2016.09 pp.81-87
4,000원
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국내 외국인 전용 카지노의 지역별 서비스에 대한 인식 차이 - 중국인 카지노 이용 고객을 대상으로
제주관광학회 제주관광학회 학술대회 2011 세계7대자연경관(N7W) 지정 기념 학술 축제 2011.12 pp.533-546
4,600원
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카지노 보안관리 서비스품질 결정요인이 내부고객의 조직신뢰 및 충성도에 미치는 영향
한국보안관리학회(구 한국경호경비학회) 시큐리티 연구 제42호 2015.03 pp.115-153
8,400원
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카지노 영업관리자의 리더십 유형이 내부서비스 품질에 미치는 영향
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제8권 제1호 통권 17호 2008.12 pp.161-176
4,900원
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카지노호텔 종사원의 감정노동이 직무 스트레스 및 서비스 제공수준에 미치는 영향 - 강원랜드 호텔을 중심으로 -
관광경영학회 관광경영연구 제25권 제2호 통권 102호 2021.03 pp.331-349
5,400원
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카지노 전자성과감시 시스템 특성과 절차 공정성 및 서비스 성과의 관계
관광경영학회 관광경영연구 제19권 제1호 통권 63호 2015.03 pp.249-271
6,000원
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카지노 서비스품질이 자기효능감에 따라 세분화된 카지노시장에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.16 No.1 2007.02 pp.1-18
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국내 외국인 전용 카지노 서비스 품질이 고객 만족도와 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구: 중국인 카지노 이용객을 대상으로
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.21 No.1 2012.02 pp.177-192
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카지노 서비스품질이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향 : 필리핀 Casino Widus를 중심으로
[NRF 연계] 한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.6 No.3 2012.09 pp.59-69
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카지노 서비스 품질(CASINOSERVQUAL)측정도구 개발: 탐색적 요인분석 접근
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.21 No.3 2012.06 pp.87-102
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카지노 서비스품질과 방문객의 행동특성이 태도에 미치는 영향: 우도비율검정방법의 적용
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.31 No.6 2007.12 pp.93-113
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카지노 서비스품질의 기대불일치가 고객의 재 방문의사, 추천의도, 전반적인 만족도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.9 No.2 2007.06 pp.43-56
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외국인 전용 카지노의 서비스 품질이만족도 및 행동의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.34 No.7 2010.10 pp.257-276
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외국인 전용 카지노 서비스실패 상황에서 VIP고객의 특성차이 및 복구만족과 고객점유율의 역할
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.22 No.2 2010.03 pp.171-186
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영업장 환경개선으로 인한 카지노 서비스 품질 고객만족과 건전화 효과분석에 관한 연구 : 강원랜드를 중심으로
[NRF 연계] 한양대학교 관광연구소 관광연구논총 Vol.27 No.2 2015.05 pp.101-122
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카지노업장의 서비스스케이프에 따른 종사원의 내적반응이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구: 강원랜드카지노 종사원을 중심으로
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.29 No.5 2015.05 pp.187-202
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카지노 운영에서의 식음료서비스의 위치와 품질인식 및 재방문의도 - 국내 외국인전용 카지노 고객을 대상으로 -
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.42 No.9 2018.10 pp.11-28
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