호텔 종사원이 지각하는 고객 불량행동과 고객지향성의 관계에서 고객관계 스트레스의 매개효과
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제1호 통권 94호 2020.01 pp.1-25
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서비스 제공자의 신체적 매력이 감정적 애착과 관계만족에 미치는 영향에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제4호 통권 90호 2019.07 pp.559-580
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카지노 교대근무 종사자의 피로도가 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제4호 통권 83호 2018.07 pp.567-587
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카지노 종사원의 직무탈진과 고객지향성의 관계에서 사회적 지지의 조절효과
관광경영학회 관광경영연구 제21권 제6호 통권 79호 2017.11 pp.511-532
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사회적 지지와 고객지향성의 관계에서 긍정심리자본의 매개효과
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제5호 통권 72호 2016.09 pp.205-226
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서비스 종사원의 대인커뮤니케이션, 직무만족 및 고객지향성의 관계
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제3호 통권 70호 2016.05 pp.145-169
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카지노 전자성과감시 시스템 특성과 절차 공정성 및 서비스 성과의 관계
관광경영학회 관광경영연구 제19권 제1호 통권 63호 2015.03 pp.249-271
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서비스 종사원의 고용불안정성과 고객지향성 - 심리적 계약위반의 매개 효과 -
관광경영학회 관광경영연구 제17권 제1호 통권 54호 2013.03 pp.137-160
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서비스 대기의 심리학적 접근 -서비스 대기시간 추정에 관한 개념적 연구
관광경영학회 관광경영연구 제13권 제2호 통권 39호 2009.06 pp.199-217
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Ethylene Vinyl Acetate / Ethylene-1-Butene Copolymer 블렌드 발포체의 제조와 특성
[Kisti 연계] 한국고무학회 Elastomers and composites Vol.36 No.1 2001 pp.14-21
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심리적 계약이 조직몰입에 미치는 영향과 과정에 관한 연구: 공정성 지각 및 신뢰의 매개효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.23 No.5 2011.07 pp.225-240
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[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.7 No.2 2004.06 pp.185-208
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카지노 복합리조트의 회복적 서비스스케이프와 방문객의 장소애착, 장소 충성도의 영향관계에서 관여의 매개된 조절효과
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.38 No.1 2024.03 pp.191-213
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카지노 복합리조트 방문객이 지각하는 회복적 서비스스케이프가 장소애착 및 장소 충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.37 No.8 2022.12 pp.209-233
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[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.22 No.1 2007.05 pp.77-95
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