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물류서비스품질과 서비스가치가 파트너십과 물류성과에 미치는 영향에 관한 실증연구 KCI 등재

박정민, 소순후, 박이숙

한국상업교육학회 상업교육연구 제23권 제4호 2009.11 pp.439-466

물류서비스품질 개선에 관한 실증적 연구

임종철, 양광모, 강경식

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2017년 대한안전경영과학회 춘계학술대회 2017.04 pp.91-99

전자상거래에서의 물류서비스품질(LSQ)에 관한 연구

김선준, 박득

한국정보기술응용학회 한국정보기술응용학회 학술대회 정보환경 변화에 따른 신정보기술 패러다임 2002.11 pp.32-43

TOPSIS방법을 이용한 물류서비스품질 우선순위 선정에 관한 연구 KCI 등재후보

김석철, 강경식

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제19권 제3호 2017.09 pp.137-150

수ㆍ출입 물류서비스품질이 충성도에 미치는 영향에 관한 실증 연구 KCI 등재

신명진, 박성배, 한경석

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제14권 제9호 2016.09 pp.241-250

B2C응용 1 ; 인터넷쇼핑몰의 물류서비스품질과 관계지향성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향

유일, 조건, 소순후, 박이숙

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2006년 춘계학술대회 2006.06 pp.607-613

물류 서비스품질, 신뢰와 만족, 재구매의도의 영향관계 - 온라인 쇼핑몰에서- KCI 등재

황용철, 전정수, 김경훈, 김경헌

한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제27권 제1호 2013.03 pp.479-507

물류서비스 품질 측정 방법의 비교연구

윤병국, 오선일, 양광모, 박재현

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 디지털 컨버젼스와 함께하는 안전경영과학 2007.04 pp.105-111

물류서비스 품질 구성요소가 만족에 주는 영향 분석 KCI 등재후보

박정희, 이상환

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제14집 제4권 통권 31호 2006.09 pp.153-188

전자상거래에서 물류서비스 품질과 고객만족에 대한 연구 KCI 등재

이민호, 박광태

한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제12권 제4호 2002.12 pp.237-253

PCSI지수를 활용한 물류서비스 품질에 관한 실증적 연구

조유진

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2019년 대한안전경영과학회 추계학술대회 2019.11 pp.119-127

인터넷 쇼핑몰의 물류서비스 품질이 만족, 신뢰 및 충성도에 미치는 영향 KCI 등재

이경미, 김상현

경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제28권 제1호 2012.03 pp.139-173

공급사슬 파트너십에서 물류서비스 품질 요소의 중요도 지각 차이 비교 KCI 등재

박민숙

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제30권 제2호 2011.06 pp.113-131

IPA기법을 활용한 완성차 물류서비스 품질평가에 관한 연구 KCI 등재

정재훈, 박성훈, 오재균, 여기태

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제16권 제9호 2018.09 pp.81-90

4차 산업혁명 시대의 온라인쇼핑몰에서 물류서비스 품질이 고객만족, 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 실증연구 – 한국과 중국비교 - KCI 등재

강무희

한국무역금융보험학회(구 한국무역보험학회) 무역금융보험연구(구 무역보험연구) 제21권 제1호 2020.03 pp.235-253

유통・물류전공 대학생들의 교육서비스품질이 교육만족도와 진로결정에 미치는 영향 KCI 등재

최수호

한국상업교육학회 상업교육연구 제38권 제3호 2024.06 pp.1-19

중소기업의 효율적 데이터 품질관리를 위한 스크럼 기반 표준관리 방안 : ‘I’사 물류서비스 적용 사례 KCI 등재

김태윤, 김남규, 손용락

한국정보기술응용학회 JITAM Vol.17 No.1 2010.03 pp.83-105

물류 서비스 품질 측정방법에 관한 연구 - SERVQUAL과 SERVPERP 모형 비교연구 -

김동규, 오선일, 강경식

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 U-Business 시대의 안전경영의 역활 2007.11 pp.1-8

택배 산업에서의 물류 서비스 품질 측정 KCI 등재후보

최성운, 백봉기

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제5권 제4호 2003.12 pp.219-228

Kano모델 기반의 물류 서비스 품질속성 분류와 잠재적 고객요구 개선지수 개발 KCI 등재후보

조유진, 강경식

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제19권 제4호 2017.12 pp.221-230