직무 불안정성이 직무 스트레스와 고객지향성에 미치는 영향 : 호텔 정규직원을 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제21권 제5호 통권 78호 2017.09 pp.127-149
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경력관리 지원인식, 조직몰입 및 고객지향성간의 구조적 관계
관광경영학회 관광경영연구 제19권 제3호 통권 65호 2015.07 pp.61-81
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내부브랜딩 활동이 브랜드몰입과 고객지향성에 미치는 영향 연구 : 국내 금융서비스 기업을 중심으로
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제28권 제2호 2014.06 pp.221-248
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내부마케팅이 구성원의 조직신뢰 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.12 No.2 2019.12 pp.19-30
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호텔기업의 조직문화가 직무만족, 조직몰입, 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 : 부산지역 호텔을 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제4호 통권 90호 2019.07 pp.239-261
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항공사 종사원의 조직커뮤니케이션 만족이 고객지향성에 미치는 영향 : 집단응집성의 매개효과
관광경영학회 관광경영연구 제21권 제5호 통권 78호 2017.09 pp.217-237
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금융기관 직원의 직무만족, 조직몰입이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 실증분석
한국재무학회 한국재무학회 학술대회 2017 재무금융 관련 5개 학회 학술연구발표회 2017.05 pp.1309-1330
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사회적 지지와 고객지향성의 관계에서 긍정심리자본의 매개효과
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제5호 통권 72호 2016.09 pp.205-226
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사회복지공무원의 재량행위와 고객지향성의 관계에 대한 연구
대한지방자치학회 한국지방자치연구 제16권 제2호 통권47호 2014.08 pp.57-79
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면세점 유니폼에 대한 자기이미지와 고객지향성 간 영향관계
관광경영학회 관광경영연구 정기학술 세미나 제34회 사단법인 관광경영학회 정기학술세미나 2014.08 pp.9-25
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외식기업 경영자의 기업가정신이 경영성과와 고객지향성에 미치는 영향
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제39권 제1호 2023.03 pp.75-83
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부서장의 서번트 리더십이 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향: 병원을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.81-91
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수출업자의 감성지능이 고객지향성을 통해 수입업자와의 라포르에 미치는 영향
한국국제경영관리학회 국제경영리뷰 제25권 제2호 2021.06 pp.101-112
4,300원
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비전명료성, CSR 정당성 인식이 은행원들의 고객지향성에 미치는 영향 : 서비스 자기효능감의 매개효과
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제34권 제2호 2020.06 pp.3-29
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