지역 축제선택속성과 인적 서비스품질이 감정반응과 충성도에 미치는 영향 : 전주 비빔밥 축제를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제1호 통권 94호 2020.01 pp.405-430
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문화예술 공연장의 혼잡지각이 감정반응, 지각된 가치 및 재방문의도에 미치는 영향 : 성별의 조절효과
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제26집 제1호 통권 77호 2018.03 pp.79-97
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1인 미용실 서비스 품질이 소비자의 감정반응을 통해 행동 의도에 미치는 영향
국제문화기술진흥원 The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) Vol.9 No.1 2023.01 pp.635-648
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인식과 감정반응의 셀프서비스 기술체험 평가와 만족도간 관계에 대한 매개효과 – 디지털 그림자 노동 관점
한국EA학회 한국EA학회 학술발표논문집 포스트 코로나 시대의 디지털트랜스 포메이션 2021.11 pp.249-256
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감정반응에 따른 의료 서비스 품질이 서비스 만족과 재이용의도에 미치는 영향 : 국가(한국과 베트남)간의 비교를 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 22 No. 1 2017.01 pp.23-52
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특급호텔 e-서비스품질이 감정적 반응, 만족 및 행동의도에 미치는 영향 연구 - e-commerce 마켓 이용자를 중심으로 -
관광경영학회 관광경영연구 제18권 제4호 통권 62호 2014.12 pp.107-124
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채용박람회장에서의 지각된 혼잡이 회피행동에 미치는 영향 - 감정적 반응의 매개역할을 중심으로 -
관광경영학회 관광경영연구 제17권 제1호 통권 54호 2013.03 pp.117-136
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외식상품의 SNS구전 정보시스템 품질이 경험적 가치, 감정반응, 정보만족, 정보공유의도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제25권 제5호 통권 105호 2021.09 pp.105-133
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소매업 종사자의 감정노동, 감정소진, 이직의향의 관계 : 감정노동자 보호제도, 개인적 대처의 완충효과
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제38권 제1호 특별호 2024.02 pp.77-102
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정서・행동 과잉통제 청소년의 청소년주제통각검사(TAT-A) 경험 탐구
한국예술심리치료학회 예술심리치료연구 제19권 제4호 통권 65호 2023.12 pp.153-179
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보건교사의 직무요구와 감성지능이 정서적 고갈에 미치는 구조모형 : 스트레스 반응과 직무만족 매개 요인을 중심으로
한국학교보건학회 한국학교보건학회지 Vol.34 No.1 2021.04 pp.13-21
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콜센터 근로자의 감정노동과 심리적 유연성이 스트레스반응에 미치는 영향
한국직업건강간호협회(구 한국산업간호협회) 직업건강연구 제5권 제2호 2023.08 pp.67-78
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