Chat GPT의 e-서비스 품질이 지각된 가치와 혁신성을 통해 학습성과에 미치는 영향
국제문화기술진흥원 The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) Vol.9 No.5 2023.10 pp.707-719
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1인 미용실 서비스 품질이 소비자의 감정반응을 통해 행동 의도에 미치는 영향
국제문화기술진흥원 The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) Vol.9 No.1 2023.01 pp.635-648
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평생교육기관 청년층 취업프로그램 수강자의 취업 성취욕구에 관한 연구
한국취업진로학회 취업진로연구 제5권 3호 통권11호 2015.09 pp.43-58
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인터넷 뱅킹의 사용자 지식, 서비스 특성, 보안요인이 지속적 고객수용에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.11 No.6 2011 pp.372-384
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모바일 쇼핑에서 고객만족과 재구매 의도에 미치는 영향 연구
[Kisti 연계] 한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 Vol.12 No.2 2013 pp.215-229
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스마트폰 뱅킹서비스의 지각된 위험과 지각된 즐거움이 지속적 사용의도에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 Vol.12 No.4 2013 pp.205-218
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고객지식의 획득/활용과 고객관계관리에 영향을 미치는 요인
[Kisti 연계] 한국경영과학회 경영과학 Vol.22 No.1 2005 pp.127-148
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[Kisti 연계] 한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 2004 pp.351-355
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[Kisti 연계] 한국품질경영학회 한국품질경영학회 학술대회논문집 2004 pp.655-673
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인터넷 디지털 상품의 특성요인 분석 -온라인 커뮤니티의 고객수용성을 중심으로-
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.32 No.4 2004 pp.15-29
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웹 상에서 상호작용성 수준이 고객성과에 미치는 영향에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 한국품질경영학회 학술대회논문집 2004 pp.603-610
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한, 미, 일 3국 기업의 인터넷 활용단계 및 발전모델연구 - 시계열 분석을 중심으로 -
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.30 No.1 2002 pp.47-60
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CSF 분석을 통한 인터넷쇼핑몰 ${전략}^1)$ -고객과 기업의 인식차이를 중심으로-
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.29 No.1 2001 pp.160-172
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[Kisti 연계] 한국정보관리학회 정보관리학회지 Vol.17 No.3 2000 pp.7-20
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