호텔 식음료 서비스품질 구성요인이 고객감정과 고객만족, 재방문의도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제19권 제3호 통권 65호 2015.07 pp.125-147
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환경 친화적인 호텔 식음료 서비스 요인이 고객만족·재방문의도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제14권 제4호 통권 45호 2010.12 pp.123-145
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서비스 회복에 따른 고객의 공정성 지각과 만족간의 관계 연구 - 호텔 식음료 서비스를 중심으로 -
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제3권 제1호 통권5호 2003.02 pp.133-150
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레스토랑 이미지, 식음료 가격, 가치와 서비스 품질과의 관계
[Kisti 연계] 동아시아식생활학회 동아시아식생활학회지 Vol.17 No.2 2007 pp.266-273
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호텔 식음료 부서의 서비스 품질이 조직 가치, 업무 성과에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국조리학회 한국조리학회지 Vol.15 No.2 2009 pp.205-218
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[Kisti 연계] 한국실내디자인학회 한국실내디자인학회 논문집 Vol.24 No.4 2015 pp.70-79
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호텔의 식음료 서비스 보증이 관계만족과 애호도에 미치는 영향: 부산지역 특급호텔을 중심으로
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.13 No.5 2010.12 pp.237-253
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항공사 기내식음료서비스가 고객만족과 행동의도와의 관계 연구
[NRF 연계] 한국해양관광학회 해양관광학연구 Vol.12 No.2 2019.12 pp.139-153
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편의체험과 쾌락적 체험 구성요인이 카페 매력도에 미치는 영향 - 기내식음료서비스 체험에 대한 함의 -
[NRF 연계] 한국항공경영학회 한국항공경영학회지 Vol.18 No.6 2020.12 pp.79-95
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외국인 전용 카지노 VIP 고객 보상프로그램이 게임 수익에 미치는 영향 : 무료 식음료 서비스와 게임 칩을 중심으로
[NRF 연계] 한국이벤트컨벤션학회 이벤트컨벤션연구 Vol.17 No.4 2021.11 pp.41-57
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팬데믹 이후 항공기 기내식음료 서비스의 지각된 위험이 고객 만족도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국마이스관광학회 MICE관광연구 Vol.22 No.1 2022.02 pp.39-53
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식음료 프로모션의 서비스 인식이 고객충성도와 재방문의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국이벤트컨벤션학회 이벤트컨벤션연구 Vol.14 No.4 2018.11 pp.179-196
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식음료조직의 서비스품질이 호텔이미지와 고객만족에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국경영교육학회 경영교육연구 Vol.31 No.4 2016.08 pp.617-637
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호텔 식음료 부서의 서비스 품질이 조직 가치, 업무 성과에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Vol.15 No.2 2009.06 pp.205-218
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브랜드 앱(App)의 위치기반서비스특성이 브랜드 앱 인게이지먼트, 태도 및사용의도에 미치는 영향: 식·음료 브랜드 앱을 중심으로
[NRF 연계] 국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 Vol.17 No.4 2016.08 pp.251-267
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호텔서비스 여성종사원의 감정노동이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향: 서울지역 특1급호텔 식음료업자의 여성종사원을 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.27 No.12 2015.12 pp.427-442
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특급 호텔 식음료 부문의 서비스 회복 공정성이 관계의 질과 장기지향성에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.29 No.9 2017.09 pp.133-150
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[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.14 No.3 2011.06 pp.175-199
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외식업 종사원의 조직정치지각이 조직침묵 및 이직의도에 미치는 영향: 식음․조리부서의 조절적 역할 탐색
[NRF 연계] 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Vol.23 No.3 2017.04 pp.123-136
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