한국전문경영인학회 한국전문경영인학회 학술대회 발표논문집 Korea-Spain Economic Cooperation Plan 2019.06 pp.61-66
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항공산업의 환경변화에 따른 항공사 승무원의 직무불안정성이 역할 내 행동 및 조직시민행동에 미치는 영향 : 직무 효능감의 조절된 매개효과 검증
한국기업경영학회 기업경영연구 제29권 제6호 통권 제106호 2022.12 pp.153-184
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항공사 승무원의 직무불안정성, 직무스트레스, 일-가정갈등 간 관계 : 조직내부인 지위인식의 조절된 매개효과 연구
한국기업경영학회 기업경영연구 제28권 제5호 통권 제99호 2021.10 pp.93-118
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항공사 객실승무원의 승객 비상탈출명령어에 관한 연구 : 충격방지자세와 휴대수하물을 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제21권 제1호 통권 74호 2017.01 pp.207-225
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블랙컨슈머의 행동에 대한 항공사 객실승무원의 감정노동이 직무지속의사에 미치는 영향 : 직무배태성의 매개효과를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제4호 통권 90호 2019.07 pp.93-110
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여행객이 지각하는 항공사 객실승무원의 고객지향성이 구전의도와 관계유지의도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제21권 제6호 통권 79호 2017.11 pp.673-696
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항공사 객실승무원의 팀 내 관계갈등이 감정소진에 미치는 영향에 관한 연구 : 긍정심리자본의 조절효과를 중심으로
동중앙아시아경상학회 동중앙아시아연구(구 한몽경상연구) 제25권 제3호 2014.12 pp.101-130
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항공사 객실승무원의 감정표현규범에 따른 감정노동이 고객지향성에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제18권 제1호 통권 59호 2014.03 pp.265-284
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항공사 객실승무원에게 요구되는 역량에 대한 객실승무원들의 주관적 인식 유형 연구
국제문화기술진흥원 The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) Vol.10 No.2 2024.03 pp.257-266
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항공사 객실승무원의 감정노동전략, 감정부조화, 조직냉소주의 관계연구
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제7호 통권 93호 2019.12 pp.113-132
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항공사 객실승무원의 자아탄력성, 직무스트레스와 이직의도의 관계에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제5호 통권 91호 2019.09 pp.99-118
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항공사 객실승무원이 지각하는 성과주의 문화가 조직냉소주의와 조직시민행동에 미치는 영향 : 가족탄력성의 조절효과
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제1호 통권 87호 2019.01 pp.349-371
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영성 리더십이 소명의식을 통해 서비스 지향적 조직시민행동에 미치는 영향 : 항공 객실승무원을 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제4호 통권 83호 2018.07 pp.899-916
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대형항공사와 저비용항공사 승무원의 조직문화와 고객지향성 비교 연구
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 코로나19 이후 저성장시대에서 서비스산업의 새로운 기회 발견 및 모색 2022.11 p.35
항공사 객실 여승무원의 헤어스타일에 관한 연구 - 동남아 최대 저비용 항공사 객실 여승무원 중심으로 -
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제10권 제8호 2020.08 pp.259-264
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항공사의 기내 안전환경이 객실 승무원의 안전행동에 미치는 영향 : 안전 분위기의 조절효과
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제6호 통권 85호 2018.11 pp.175-191
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항공사 객실승무원의 생활체육 참여 정도가 직무성과에 미치는 영향 : 신체적 자기지각과 자기효능감의 이중매개효과
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제6호 통권 99호 2020.11 pp.371-392
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항공사 객실승무원의 마음챙김이 고객지향성에 미치는 영향 : 조직몰입의 매개효과를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제21권 제3호 통권 76호 2017.05 pp.141-163
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