earticle

The impacts of emotional labor on job burnout and service quality : The nonlinear moderating effect of self efficacy

Seong-min Ryu, Dong-man Na, Jaewang Yang

한국전문경영인학회 한국전문경영인학회 학술대회 발표논문집 Korea-Spain Economic Cooperation Plan 2019.06 pp.321-325

일부지역 치과위생사의 건강증진행위가 감정노동과 삶의 질, 직무만족에 융합적으로 미치는 영향 KCI 등재

박영남, 윤성욱

한국융합학회 한국융합학회논문지 제7권 제3호 2016.06 pp.25-33

서비스업 종사자의 감정노동과 서비스품질의 관계 및 사회적지원의 조절효과 KCI 등재

임세순, 안관영

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제17권 제4호 2015.12 pp.67-75

영화 후반작업에서 직능별 단체가 품질 향상에 미치는 영향 - 음향인력의 사례를 중심으로 - KCI 등재후보

조현일

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제6권 제3호 2008.09 pp.131-138

요양보호사의 감성지능, 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향： - 직무스트레스 매개효과를 중심으로 - KCI 등재

임시아

한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제27호 2018.06 pp.91-114

노인소비자의 인적자본 및 사회적 자본이 노동시장 참여와 삶의 질에 미치는 영향 KCI 등재

이영애

한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제12권 1호 2016.03 pp.177-202

종업원의 감정노동에 대한 고객지각이 지각된 서비스품질, 전환비용 및 고객유지에 미치는 영향에 관한 연구 KCI 등재

박성규

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제22집 제3호 통권 63호 2014.09 pp.133-151

호텔기업의 내부마케팅, 감정노동 및 서비스 제공수준간의 관계 연구

김시중

관광경영학회 관광경영연구 제16권 제4호 통권 53호 2012.12 pp.17-35

요양보호사의 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향에 대한 직무소진과 직무만족의 이중매개효과 KCI 등재

서보준

한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제31호 2019.06 pp.53-81

지방의료원 간호사의 감정노동과 공감역량이 전문직 삶의 질에 미치는 영향 KCI 등재

권영은, 김선영

국제차세대융합기술학회 차세대융합기술학회논문지 제8권 9호 2024.09 pp.1926-1937

사회서비스 일자리 양과 질의 결정요인 분석 - 개인특성과 지역요인의 영향을 중심으로 - KCI 등재

최예나

한국자치행정학회 한국자치행정학보 제30권 제1호 2016.03 pp.369-393

노인요양시설 종사자의 감정노동행동이 직무소진과 서비스품질에 미치는 영향 : 감성리더십의 조절효과 KCI 등재

윤명화, 김진숙

국제문화기술진흥원 The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) Vol.5 No.4 2019.11 pp.99-104

노인 돌봄 수행인력의 근무환경과 서비스 질 관계에서 감정노동과 효인식의 매개효과에 관한 연구 KCI 등재

윤일현

대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제20권 제12호 2022.12 pp.269-276

Effects of Overcoming Occupational Stress on the Quality of Life of Haenyeo : Centered on Their Labor Songs

Kyung-Sook Yang

한국융합인문학회 한국융합인문학 제7권 제2호 2019.05 pp.53-70

정서노동과 LMX의 질, 직무태도 간의 관계 KCI 등재

백유성

한국질서경제학회 질서경제저널 제17집 2호 2014.06 pp.27-45

제1, 2차 한국근로환경조사 : 한국과 EU회원국의 비교 KCI 등재

김영선, 조흠학

한국직업건강간호학회 한국직업건강간호학회지 제23권 제4호 2014.11 pp.277-286

The Change in Quality of the Labor Force and Its Effect on the Economic Growth of Korea

Song, Wi-sup

[Kisti 연계] 한국인구학회 한국인구학 Vol.11 No.1 1988 pp.159-184

사회복지전담공무원의 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향

이용재, 김장환, 박종희

[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.19 No.6 2019 pp.541-552

병원 간호사가 지각하는 호혜성과 감정노동이 간호서비스 질과 이직의도에 미치는 영향

이미애, 김은정

[Kisti 연계] 한국간호과학회 Journal of Korean academy of nursing Vol.46 No.3 2016 pp.364-374

치과위생사의 감정노동과 수면의 질 : 우울의 매개효과

박은지, 김연하, 이수진

[Kisti 연계] 한국산업위생학회 한국산업위생학회지 Vol.28 No.1 2018 pp.124-133