Customer’s Perception and Behavior in Commerce Linking Online to Offline
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 지능정보화 시대의 ICT 전략 2017.06 pp.609-612
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The Effect of Customer Power on Frontline Employee’s Voice Behavior : An Integrated Model
동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 The Entry Strategy into the East-European Market of Korean Companies 2016.07 pp.58-76
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The Effect of Customer Power on Frontline Employee’s Voice Behavior : An Integrated Model
한국전문경영인학회 한국전문경영인학회 학술대회 발표논문집 The Entry Strategy into the East-European Market of Korean Companies 2016.07 pp.58-76
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고객의 불평행동이 외식종사원의 직무 스트레스 및 이직의도에 미치는 영향 : 자기효능감을 조절변수로
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제4호 통권 90호 2019.07 pp.309-329
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고객의 지각된 기만행동이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제19권 제2호 통권 제46호 2016.08 pp.161-184
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중국 관광객의 우리나라 화장품시장에 대한 만족과 행동의도에 관한 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제14권 제4호 통권 제43호 2014.11 pp.109-122
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고객의 윤리적 소비가치, 가맹점의 서비스 공정성, 본부의 사회적 책임활동이 프랜차이즈 고객시민행동에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제26집 제2호 통권 78호 2018.06 pp.64-84
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패키지 디자인 표현유형에 따른 소비자 태도가 구매 행동에 미치는 영향에 관한 연구 - 아토피 스킨케어 패키지 디자인을 중심으로 -
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.20 No.3 통권 제63호 2022.09 pp.213-228
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