위기관리 이론과 실천 위기관리 이론과 실천 학술대회 Crisis and Emergency Management and Global Governance in Asia-Pacific Region 2016.08 pp.104-112
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[NRF 연계] 한국응용언어학회 응용언어학 Vol.34 No.1 2018.03 pp.117-141
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[NRF 연계] 한국상담심리학회 한국심리학회지: 상담 및 심리치료 Vol.23 No.4 2011.11 pp.833-859
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[NRF 연계] 한국외국어대학교 외국어교육연구소 외국어교육연구 Vol.34 No.3 2020.08 pp.249-275
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인터넷쇼핑에서 감정차원에 따른 소비자 정보처리과정의 차이에 관한 연구: 주요사건(Critical Incident)의 조절효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 Vol.17 No.1 2017.02 pp.215-234
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[NRF 연계] 한국교양교육학회 교양교육연구 Vol.9 No.3 2015.09 pp.281-311
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서비스 복구 형태가 고객관계에 미치는 영향 : 음식점을 대상으로 한 CIT 접근
[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.15 No.1 2004.03 pp.135-158
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외식업체의 고객참여행동과 고객시민행동에 관한 탐색적 연구- 결정적 사건기법(CIT) 활용 -
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.39 No.8 2015.10 pp.169-193
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음식점의 신규 고객 유치 경쟁력 평가 모형 - 처음 방문한 음식점을 중심으로 결정적 사건기법(CIT) 활용 -
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.23 No.1 2020.02 pp.163-185
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음식점의 고객 유치 경쟁력 평가 모형의 제안 - 최근 방문한 음식점을 중심으로 결정적 사건기법(CIT) 활용 -
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.22 No.5 2019.10 pp.237-261
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음식점의 성공요인 vs. 실패요인 - 단골 및 방문 중단 음식점을 중심으로 결정적 사건기법(CIT) 활용 -
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.23 No.2 2020.04 pp.161-184
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진실화해위원회의 미군 사건 조사보고서에 대한 비판적 검토
[NRF 연계] 역사학연구소 역사연구 Vol.21 2011.12 pp.103-140
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과거사 사건에 있어 법원의 소멸시효 남용론에대한 비판적 고찰
[NRF 연계] 법조협회 법조 Vol.62 No.11 2013.11 pp.46-90
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