여행업 서비스에 있어서 시간적 거리와 공간적 거리의 효과
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.9 No.2 2016.12 pp.35-42
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온라인 여행업의 e-서비스품질이 관계의 질과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제16권 제4호 통권 53호 2012.12 pp.277-300
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여행업에서의 e-CRM 구성요인이 고객만족과 웹사이트 재방문에 미치는 영향에 관한 연구
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제19집 제1호 통권 49호 2011.03 pp.89-108
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IT를 활용한 제주도 온라인 여행시장 종합조사와 사이버 여행패턴에 대응하는 관광산업의 e-Business 전략
관광경영학회 관광경영연구 제7권 제1호 통권 17호 2003.02 pp.75-104
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인터넷 여행시장의 환경변화에 대비한 우리나라 여행사의 대응전략
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제2권 제3호 통권4호 2002.12 pp.217-238
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인센티브 여행 참가자 만족이 직무만족과 경영성과에 미치는 영향 연구
관광경영학회 관광경영연구 제17권 제4호 통권 57호 2013.12 pp.339-356
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여행사와의 거래요인과 상호성공 간에 신뢰의 조절효과 : 서울지역 특1급 호텔을 대상으로
관광경영학회 관광경영연구 제16권 제2호 통권 51호 2012.06 pp.71-95
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스마트 관광 비즈니스 확장을 위한 여행플랫폼 모델의 탐색적 연구
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제1호 통권 87호 2019.01 pp.587-604
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日本における新たな海外旅行ビジネスモデル構築の可能性について
동북아관광학회 동북아관광연구 제2권 제1호 통권2호 2006.05 pp.87-104
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取扱額から見た日本の旅行業界における経営戦略研究 ―伝統的旅行ビジネスからの旅立ち
동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.255-267
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