earticle

논문검색

여행업 서비스에 있어서 시간적 거리와 공간적 거리의 효과

원문정보

Temporal distance and Spatial distance in travel business

송시연

피인용수 : 0(자료제공 : 네이버학술정보)

초록

영어

Previous research have shown the effect of temporal distance in product evaluation, this article shows the effect of spatial distance and temporal distance on choice of tourism package, specially as destination is long distance or short distance, or, as the season of destination is similar or dissimilar with paticipant's country. According to past research, people focus on desirability attributes when they are distant psychological distance, they focus on feasibility attributes when they are near psychological distance. This article verifies tourism package using desirability and feasibility attributes. To test hypothesis, study 1 tried to show the effect of spatial distance on choice of tourism package, study 2 tried to show the effect of temporal distance(Jet leg) on choice of tourism package. The findings revealed positive evaluation of high quality & high price package when the spatial distance is distant than near, the result reversed when the spatial distance is near than distant. To prove that people don't always prefer low quality & low price package when they go to trip in short distance place, we manipulated specially season as Jet leg. The findings revealed that participants in the Jet leg condition(distant future) choose high quality & high price package than low quality & low price package. According to the result, temporal distance and spatial distance are very important to construct tourism package and this research offer practitioners with important insights into the effective marketing communication.

한국어

기존의 심리적 거리(psychology distance)연구는 시간적 거리가 제품의 평가에 미치는 영향에 대해 주로 살펴보았는 데, 본 연구는 해외여행을 하는 여행지의 공간적 거리의 멀고 가까움. 그리고 여행지의 시차가 우리나라와 얼마나 차이 가 나는지에 따라, 이것이 여행사의 패키지 상품에 대한 선택에 어떠한 영향을 미치는 지 알아보고자 한다. 실험 1에서는 공간적 거리가 여행사 패키지 상품의 선택에 미치는 효과를 살펴보았다. 공간적 거리는 동일한 국가이나, 지역이 다른 곳인 중국의 청두(비행시간 4시간)와 청도(비행시간 1시간 25분)로 조작하였고, 피험자는고품질 & 고가격 패키지 상 품, 저품질 & 저가격패키지 상품 중 하나를 선택하였다. 실험 결과 공간적 거리가 먼 경우에는 가까운 경우보다 고품질 & 고가격 패키지 상품을 선택하는 비율이 높게 나타났다. 실험2에서는 일반적으로 공간적 거리가 가까운 동남아시아 지역 여행상품의 경우, 저품질 & 저가격패키지가 많은데, 언제나 공간적으로 가까운 거리의 여행상품은 저품질 & 저가격 상품만 선호되는가? 이러한 효과를 조절해줄 수 있는 조 절변수로 시간적 거리 중 하나는 시차효과를 적용해보고자 했다. 기존의 송시연과 박종철(2016)의 연구에 의하면, 공간 적 거리효과를 조절해줄 수 있는 변수로 시간적 거리를 여행지역의 계절로 살펴보았다. 본 연구는 이를 응용하여, 시간 적 거리를 계절이 아닌, 시차로 조작하여, 공간적으로 가까운 지역이더라도 시차가 차이나게 되면, 저품질 & 저가격 패 키지의 선호도는 감소함을 보여주고자 했고 실험결과 이는 지지되었다. 본 연구는 시간적 거리를 다양하게 조작하여 이를 여행사 패키지 상품 구성이라는 상황에서 새로운 관점에서 살펴볼 수 있었다. 또한 여행사 패키지 상품 담당자는 상품구성 시, 우리나라와 여행 대상국 간의 공간적 거리, 계절의 차이, 시차의 차이 등을 매우 중요한 요소로 생각해야함을 시사한다.

목차

요약
 Abstract
 I. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 해석수준이론
  2. 공간적 거리
 Ⅲ. 실험 1
  1. 실험목적
  2. 실험설계 및 방법
  3. 결과 및 토의
 Ⅳ. 실험 2
  1. 실험목적
  2. 실험설계 및 방법
  3. 결과 및 토의
 Ⅴ. 결론
  1. 연구요약 및 시사점
  2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
 참고문헌

저자정보

  • 송시연 Sie-Yeoun Song. 백석대학교 경상학부 조교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

    함께 이용한 논문

      ※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

      • 4,000원

      0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.