고객 욕구 분석을 통한 <신한 Hi-Point 카드 Nano>의 서비스 강화 전략 : 고객 맞춤형 포인트 카드
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.4 No.1 2011.06 pp.5-28
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멀티플랙스 영화관 업계의 고객보상프로그램과 제휴카드 할인프로그램의 효과적인 운영방안
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.5 No.1 2012.06 pp.43-54
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고객참여가 고객몰입과 고객만족에 미치는 영향 : 신용카드 발급고객을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제6호 통권 제83호 2023.12 pp.271-280
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VVIP고객에 대한 컬러마케팅 전략에 관한 연구 - 현대 프리미엄카드를 중심으로 -
한국색채디자인학회 한국색채디자인학회 학술대회 Color & Culture 2007.06 pp.56-60
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AHP를 이용한 카드고객 이탈 요인의 우선순위 분석 : 경영지원·카드모집·고객서비스 집단을 중심으로
[Kisti 연계] 한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 Vol.20 No.4 2021 pp.35-52
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사용자의 신체정보를 이용한 유비쿼터스 스마트카드 시스템
[Kisti 연계] 한국정보처리학회 한국정보처리학회 학술대회논문집 2006 pp.577-580
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[Kisti 연계] 한국지능정보시스템학회 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 2001 pp.421-444
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[NRF 연계] 이화여자대학교 경영연구소 신산업경영저널 Vol.39 No.2 2021.12 pp.3-24
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[NRF 연계] 한국지급결제학회 지급결제학회지 Vol.10 No.2 2018.12 pp.131-156
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[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.29 No.4 2011.07 pp.33-43
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호텔 제휴카드가 고객만족에 미치는 영향 -호텔레스토랑과 신용카드사 간의 제휴를 바탕으로-
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.7 No.2 2005.09 pp.256-275
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중국 신용카드 사용자의 고객만족요인과 지속적 이용 및 타인추천에 관한 연구 -산동지역을 중심으로-
[NRF 연계] 글로벌경영학회 글로벌경영학회지 Vol.12 No.2 2015.06 pp.363-383
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[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.20 No.4 2009.12 pp.305-326
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베이커리 업계의 고객보상프로그램과 제휴카드 할인프로그램의 효과적인 운영방안에 대한 연구 - 패밀리레스토랑과의 비교를 통하여
[NRF 연계] 한국경영학회 Korea Business Review Vol.14 No.3 2011.02 pp.105-134
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빅데이터 경영과 고객세분화를 통한 맞춤형 서비스 개발: 신한카드 Sally의 성공요인
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.16 No.4 2015.11 pp.249-271
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프리미엄 신용카드 웹사이트 서비스품질이 개인적 가치 및 고객로열티에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국신용카드학회 신용카드리뷰 Vol.10 No.1 2016.06 pp.5-34
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