브랜드자산과 서비스편의성이 B2B기업의 관계성과에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제27집 제4호 통권 84호 2019.12 pp.31-48
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출근길 교통 환승 편의성 개선을 위한 공공서비스 디자인 리빙랩
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.20 No.1 통권 제61호 2022.03 pp.197-206
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호텔기업의 서비스편의성이 긍정적 감정, 관계지속의도의 영향관계 연구
동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.105-122
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항공탑승객이 지각하는 서비스편의성이 몰입, 장기관계지향성 간의 영향관계 연구
동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제2호 통권21호 2013.05 pp.59-77
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코레일 앱 이용자의 서비스편의성이 코레일 앱 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국철도학회 한국철도학회논문집 Vol.16 No.5 2013 pp.410-417
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B2B 시장에서의 서비스 편의성이 관계성과에 미치는 영향 : 관계적 요인의 매개효과 분석
[Kisti 연계] 한국유통학회 유통연구 Vol.16 No.4 2011 pp.65-93
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AHP를 활용한 편의점 서비스 편의성의 상대적 중요도 연구 : 경영자와 소비자 간의 Gap Analysis
[Kisti 연계] 한국산업경영시스템학회 Journal of the Society of Korea Industrial and Systems Engineering Vol.42 No.3 2019 pp.142-156
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e-Learning 수용의도의 결정요인에 관한 연구:서비스 편의성을 중심으로
[Kisti 연계] 한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 Vol.12 No.4 2013 pp.59-75
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[Kisti 연계] 한국정보통신학회 한국정보통신학회논문지 Vol.25 No.3 2021 pp.361-367
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서비스스케이프, SST 서비스편의성, 긍정적 감정, 브랜드애호도 간의 구조적 관계 -프랜차이즈 패스트푸드 레스토랑을 중심으로-
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.43 No.6 2019.09 pp.97-116
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외식 소셜커머스의 서비스편의성과 지각된 가치가서비스 만족에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.37 No.3 2013.04 pp.83-102
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[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.14 No.5 2013.12 pp.57-79
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패밀리레스토랑의 서비스편의성이 지각된 가치 및 자발적 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Vol.21 No.4 2015.08 pp.155-174
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특급호텔기업의 서비스편의성이 긍정적 감정과 고객만족에미치는 영향: 동반자유형의 조절효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.30 No.9 2018.09 pp.289-308
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지역 특1급 호텔의 다차원적 서비스편의성과 지각된 가치, 고객만족, 행동의도와의 관계에 대한 연구
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.19 No.1 2010.02 pp.55-72
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서비스 편의성이 지각된 가치 및 지속사용의도에 미치는 영향 -호텔 비대면 기술기반 셀프서비스를 중심으로-
[NRF 연계] 한국유통물류정책학회 유통물류연구 Vol.10 No.3 2023.09 pp.5-22
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외식 모바일 커머스의 서비스 편의성이 지각된 서비스 가치, 고객만족, 그리고 재이용 의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국외식산업학회 한국외식산업학회지 Vol.11 No.4 2015.12 pp.7-23
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청년층 1인가구의 외식 배달앱 서비스 편의성이 지속적 이용의도에 미치는 영향: 배달앱 서비스 이용비용 지불의사의 조절효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국외식산업학회 한국외식산업학회지 Vol.15 No.3 2019.09 pp.161-176
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외식 배달앱 서비스 편의성이 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.24 No.4 2021.08 pp.73-98
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