인터넷 쇼핑몰 이용자의 고객만족이 신뢰, 몰입, 고객충성행위에 미치는 영향
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제13권 제3호 2003.09 pp.131-149
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구조방정식을 활용한 복합테마형 쇼핑몰의 집객요인과 재방문 의도 실증분석 - 서울시 경방 타임스퀘어와 부산시 신세계 센텀시티 사례를 중심으로 -
한국지역개발학회 한국지역개발학회지 제23권 3호 제67집 2011.09 pp.143-164
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온라인 쇼핑몰에 대한 사회적 실재감, 자기표현 및 만족에 관한 연구
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제14집 제5권 통권 32호 2006.12 pp.63-101
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대형 쇼핑몰의 확장된 서비스스케이프가 지각된 가치, 고객만족에 미치는 영향
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제32권 제2호 2018.06 pp.157-182
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인터넷쇼핑몰기업의 유통채널 유형별 기업특성과 창업자특성이 국제화만족도에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.15-32
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