원문정보
A Study on Customer Satisfaction and Purchase Intention in Internet Shopping .Mall
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목차
Abstract
I. 서론
II. 이론적 고찰
1. 인터넷 쇼핑몰
2. 고객만족
3. 구매의도
III. 연구방법
1. 연구모형과 가설
2. 조사설계
IV. 실증분석
1. 응답자의 특성
2. 신뢰성 및 타당성 분석
3. 가설검정
V. 결론
1. 연구결과 및 시사점
2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
참고문헌
I. 서론
II. 이론적 고찰
1. 인터넷 쇼핑몰
2. 고객만족
3. 구매의도
III. 연구방법
1. 연구모형과 가설
2. 조사설계
IV. 실증분석
1. 응답자의 특성
2. 신뢰성 및 타당성 분석
3. 가설검정
V. 결론
1. 연구결과 및 시사점
2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
참고문헌
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