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영어

In this study, an empirical analysis was used to investigate the effects of the corporate and founder characteristics for each distribution channel type of the internet shopping mall companies on the internationalization satisfaction. To enable this, the survey data was analyzed on 135 domestic internet shopping mall companies with overseas sales for each distribution channel type, and then a multiple regression analysis was conducted. As a result of the empirical study analysis, first, as the influential factor of the internationalization satisfaction by the overall groups, the corporate characteristics of product differentiation and uncertainty in the market, and the founder characteristics of empirical capability and innovative tendency showed to have significant effects on the internationalization satisfaction. Second, in the internationalization satisfaction of independent shopping malls, the corporate characteristic of uncertainty in the market, and the founder characteristics of empirical capability and innovative tendency showed to have significant effects. Third, in the internationalization satisfaction of lease shopping malls, the founder characteristic of empirical capability showed to have significant effects. Fourth, in the internationalization satisfaction of foreign shopping malls, the corporate characteristics of product differentiation and uncertainty in the market, and the founder characteristic of empirical capability showed to have significant effects. Existing studies are mostly on the effects of the corporate and founder characteristics of small-medium sized businesses such as manufacturing or retail/wholesale business on the internationalization satisfaction, but this study has the significance that an analysis was conducted on the internationalization satisfaction of the internet shopping mall companies and for each distribution channel type. To improve the internationalization satisfaction of the internet shopping mall companies, the marketing element of product differentiation and the founder’s empirical capability are required, which was shown in existing studies. Especially, for the internet shopping mall companies, selecting the distribution channel type according to product type is very important.

한국어

본 연구에서는 인터넷쇼핑몰기업의 유통채널 유형별 기업특성과 창업자특성의 국제화만족도에 미치는 영향을 실증분석을 통해 살펴보았다. 이를 위해 국내 인터넷쇼핑몰기업을 대상으로 해외매출이 있는 135개 기업의 유통채널 유형별로 설문조사 자료를 분석하여 다중회귀분석을 진행하였다. 실증연구 분석결과, 첫째, 전체집단의 국제화만족도의 영향요인으로 기업특성의 제품차별화와 시장불확실성과 창업자 특성의 경험적 역량과 혁신성향이 국제화 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 독립쇼핑몰 국제화 만족도에서는 기업특성의 시장불확실성과 창업자특성의 경험적 역량과 혁신성향이 유의한 영향이 있다고 확인되었다. 셋째, 임대쇼핑몰의 국제화만족도에서는 창업자특성 중 경험적 역량이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 해외쇼핑몰의 국제화만족도에는 기업특성의 제품차별화와 시장불확실성과 창업자특성의 경험적 역량이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기존연구에서 제조업이나 도·소매 등 중소기업의 기업특성과 창업자특성이 국제화만족도에 미치는 영향에 관련 연구가 대부분이라면, 본 연구의 시사점은 인터넷쇼핑몰기업의 국제화만족도와 유통채널 유형별로 분석했다는 점에 의의가 있다고 본다. 인터넷쇼핑몰기업의 국제화만족도 향상을 위해서는 기존 연구의 결과와 같이 제품차별화의 마케팅요소와 창업자 경험적 역량이 영향을 준다고 할 수 있으며, 특히 인터넷쇼핑몰기업에서는 제품유형에 따라서 유통채널 유형 선택이 매우 중요하다고 할 수 있다.