이러닝 서비스의 e-CRM이 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구
국제문화기술진흥원 The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) Vol.7 No.1 2021.02 pp.383-396
4,600원
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e-CRM 중심의 비영리기관의 공공기관 마케팅 활동에 대한 고객만족도, 인지도, 참여도 효과 분석 연구 : 대한적십자사 디지털 마케팅 활동을 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 28 No. 1 2023.01 pp.69-90
5,800원
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e-CRM에서 개인화 향상을 위한 의사결정나무 사용에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제5권 제3호 2003.09 pp.107-119
4,500원
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여행업에서의 e-CRM 구성요인이 고객만족과 웹사이트 재방문에 미치는 영향에 관한 연구
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제19집 제1호 통권 49호 2011.03 pp.89-108
5,500원
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항공사 e-CRM영향요인이 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향
한국관광식음료학회 관광식음료경영연구 Volume 19 NUMBER 1 2009.08 pp.41-59
5,400원
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항공사 e-CRM과 항공사 이미지, 지각된 가치, 고객만족, 고객충성도 간의 영향 연구
관광경영학회 관광경영연구 제11권 제1호 통권 30호 2007.03 pp.141-165
6,300원
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항공사 e-CRM 사례연구 - 국적항공사를 중심으로 -
관광경영학회 관광경영연구 제9권 제1호 통권 23호 2005.02 pp.369-386
5,200원
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저비용항공사의 e-CRM활동이 브랜드이미지, 고객만족과 브랜드충성도에 미치는 영향 연구
관광경영학회 관광경영연구 제19권 제3호 통권 65호 2015.07 pp.217-239
6,000원
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CRM ; Web document classification for Mass-Customized online service in e-CRM based on Fuzzy Logic
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2005년 추계학술대회 2005.11 pp.147-149
3,000원
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e-CRM에 기반한 온라인 커뮤니티 사이트 활성화 방안에 관한 연구 : 방송사 사례를 중심으로
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2004년 춘계학술대회 2004.06 pp.332-341
4,000원
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e-CRM을 위한 B2C Web Site 고객행동모델 분석 및 평가방법에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 안전경영과 비젼 2002.11 pp.239-246
4,000원
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인터넷 쇼핑몰의 e-CRM 구성요인이 고객만족과 구매 후 행동에 미치는 영향에 관한 연구
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2006년 추계학술대회 2006.11 pp.722-727
4,000원
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e-Marketing Communication for CRM
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2002년 추계학술대회 2002.11 pp.1006-1016
4,200원
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A Case of e-Business Service on Medical CRM
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2005년 추계학술대회 2005.11 pp.75-91
5,100원
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