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Brand Relationship Quality After a Transgression : The Role of Brand Forgiveness and Brand Evangelism

Kyung-Min Kim, Benjamin Nobi

한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 마케팅 = 삶과 쉼, 그리고 배움 2019.04 pp.29-31

The effect of firm’s severity of unethicality on brand trust: the role of ethical self-identity and brand relationship quality

Nobi, Benjamin, Kyung-Min Kim

한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 행복한 나, 행복한 너, 행복한 우리, 마케팅을 통한 행복 나눔 2019.10 pp.168-170

Investigating the BRQ(Brand Relationship Quality) between Restaurants and Consumers KCI 등재후보

Yoon, Tae-Hwan

경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제23권 제1호 2007.06 pp.63-71

Consumer Attitude to Firms’ Unethical Behaviours : The Role of Ethical Self-Identity and Brand Relationship Quality KCI 등재

Benjamin Nobi, Kyung-Min Kim

한국전문경영인학회 전문경영인연구 제23권 제1호 통권 제61호 2020.04 pp.121-134

CRM ; An empirical study on the factor to build the Loyalty for customer using online car insurance - Focused on Traditional determinant factor of Customer Loyalty , Reward program and Consumer Brand Relationship Quality -

Dong Wook Lee, Soon Han Bae, Chung Tae Kim

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2005년 추계학술대회 2005.11 pp.155-159

A Study on the Relationship between Service Quality, Brand Image, Perceived Price and Behavior Intention of Low Cost Airlines

Jaehak Lee

동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 Challenges of Practical Management in the Global Age 2018.07 pp.325-330

The Structural Relationship among Selection Attributes, Consumption Value Brand Attitude, Fun, Brand Loyalty and Quality of Life in Athleisure KCI 등재

Kyung-Won Byun, Moo-Young Kim

한국인터넷방송통신학회 The International Journal of Advanced Smart Convergence Volume 10 Number 2 2021.06 pp.138-144

융복합 아파트 브랜드 이미지가 브랜드 애호도에 미치는 영향에 관한 연구 : 소비자-브랜드 관계품질의 매개효과를 중심으로 KCI 등재

황동룡, 이승희

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제13권 제10호 2015.10 pp.235-243

서비스 브랜드경험이 소비자-브랜드 관계의 질 및 관계강도에 미치는 영향 KCI 등재

김윤환

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제32권 제4호 2013.11 pp.227-256

트랜스미디어의 프레즌스 경험에 따른 브랜드 관계품질, 브랜드 태도, 구전 의도의 구조적 관계 : 정보통제감의 조절효과를 중심으로 KCI 등재

권승경, 장대련, 장동련

한국광고학회 광고학연구 제27권 2호 2016.02 pp.55-85

B2C 전자상거래의 소비자-브랜드 관계품질, 재구매의도, 구전간의 관계에 관한 연구

신재익, 황인호, 정기한

한국기업경영학회 기업경영연구 제13권 제2호 2006.12 pp.191-207

소비자-브랜드 관계 품질 향상을 위한 자동차 브랜드 서비스 센터의 전반적 서비스 품질에 대한 연구 KCI 등재

김유승, 최형민

한국융합학회 한국융합학회논문지 제8권 제4호 2017.04 pp.167-182

누가 떠나고, 누가 남는가? : 인지적(Hot), 감정적(Cold) 브랜드관계품질에 따른 고객 불만족과 EVL(Exit, Voice, Loyalty)의 관계 KCI 등재

김상희

한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 24 No. 1 2019.01 pp.71-94

BRQ수준과 점포유형이 서비스실패에 대한 소비자 반응에 미치는 영향 KCI 등재후보

고성현, 여준상, 김영조

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제14집 제4권 통권 31호 2006.09 pp.109-133

소비자-브랜드 관계의 질이 전시회 브랜드 확장평가에 미치는 영향 KCI 등재후보

심설, 윤은주

한국무역전시학회 무역전시연구 제7권 제2호 통권 제14호 2012.12 pp.39-50

방송프로그램의 소비자 - 브랜드 관계 품질 측정을 위한 척도개발에 관한 연구 KCI 등재

정헌배, 김재원

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제18집 제4호 통권 48호 2010.12 pp.141-161

소셜 미디어의 인지된 가치가 브랜드관계품질에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구 : 자기존중감 조절 효과

안경민, 이영찬

대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제14권 제2호 2016.12 pp.1-14

서비스회복 공정성이 고객의 잔여감정에 미치는 영향 : 브랜드관계품질의 조절효과 KCI 등재

김상희

대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제21권 제12호 2023.12 pp.11-23

입주 후 세대의 하자에 따른 공동주택 입주민들의 회복공정성, 브랜드-소비자 관계의 질 및 고객행동의 관계 KCI 등재

정필규, 임남기

대한건축학회지회연합회 대한건축학회연합논문집 제22권 제6호 통권 100호 2020.12 pp.141-150

골프의류 마케팅믹스 요인과 브랜드자산, 관계품질, 고객충성도 간의 관계 KCI 등재

김선희, 김도균, 서일한

한국골프학회 골프연구 제14권 제3호 2020.09 pp.189-201