상급자의 비경제적 보상(칭찬과 사과)이 고객지향성에 미치는 영향 : 사회적 자긍심과 회사만족도의 매개효과를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.16 No.1 2023.06 pp.79-94
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상급자의 비경제적 보상 (칭찬과 사과)이 고객지향성에 미치는 영향 : 사회적 자긍심과 회사만족도의 매개효과를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 인공지능 시대 도래와 마케팅 패러다임 변화 2023.05 pp.19-20
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디지털 피로감이 레트로, 뉴트로 제품 태도에 미치는 영향 : 노스탤지어의 매개효과를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.15 No.2 2022.12 pp.19-32
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디지털 피로감이 레트로, 뉴트로 제품 태도에 미치는 영향 : 노스탤지어의 매개효과를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 코로나19 이후 저성장시대에서 서비스산업의 새로운 기회 발견 및 모색 2022.11 pp.37-41
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게임 이용자 유형이 유료 아이템 구매의도에 미치는 영향 : 몰입, 충동, 지각된 스트레스 효과를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.14 No.2 2021.12 pp.33-47
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게임 이용자 유형이 유료 아이템 구매의도에 미치는 영향 - 몰입, 충동, 지각된 스트레스 효과를 중심으로 -
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 뉴노멀 시대의 서비스마케팅 II - 서비스 산업의 생태계 변화와 서비스 혁신 2021.11 pp.32-33
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지각된 스트레스 수준이 비유사 브랜드 확장 평가에 미치는 영향 : 재미추구를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.13 No.2 2020.12 pp.5-18
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서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 2020년 서비스마케팅학회 추계학술대회 발표논문집 2020.11 pp.13-14
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한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 행복한 나, 행복한 너, 행복한 우리, 마케팅을 통한 행복 나눔 2019.10 pp.81-82
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과거 시제의 시간적 거리가 광고태도에 미치는 영향 : 노스탤지어 경향과 해석수준의 조절된 매개 효과
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.10 No.2 2017.12 pp.23-35
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과거 시제의 시간적 거리가 광고태도에 미치는 영향 - 노스탤지어 경향과 해석수준의 조절된 매개 효과 -
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 서비스 혁신과 소비자 연구 2017.11 pp.23-26
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과거에서의 시간적 거리가 해석수준과 소비자태도에 미치는 영향
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 저성장시대와 서비스마케팅의 변화 2016.11 pp.77-80
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비인기 스포츠종목 타이틀 스폰서십에서 이벤트-브랜드의 적합성이 스폰서 브랜드 태도에 미치는 영향 : 스폰서십 커뮤니케이션 활동성 수준의 조절효과
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.13 No.4 통권 제36호 2015.12 pp.63-74
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콜센터 상담원의 스트레스 저항성 향상 : 긍정감정의 매개효과
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 초연결 사회와 서비스마케팅의 혁신 2015.11 pp.61-69
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실증형 광고 소구가 소비자 태도에 영향을 미치는데 있어 자기조절모드의 조절효과 연구
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.12 No.4 통권 제32호 2014.12 pp.123-132
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판매수량제한 광고가 구매의도에 영향을 미치는데 있어 자기 통제력의 조절 역할
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.12 No.3 통권 제31호 2014.09 pp.163-174
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