자연치유서비스품질이 고객의 충성도에 미치는 영향; 서비스가치와 고객만족의 매개효과
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제10권 제2호 2020.02 pp.146-153
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전통시장 현대화가 서비스가치를 매개로 만족도와 충성도에 미치는 영향연구 : 1913송정역시장을 사례로
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제2호 통권 88호 2019.03 pp.375-397
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코로나19 이후 온라인 공연산업 생태계 발전방안에 관한 연구 : 프랑스 온라인 공연시장의 서비스 가치네트워크 사례를 중심으로
한국문화예술경영학회 문화예술경영학연구 제15권 1호 통권 28호 2022.04 pp.57-85
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서비스품질, 가치 및 소비자만족의 구조적 관계 - 의료서비스를 중심으로 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제18권 2호 2002.08 pp.93-114
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소비자 관점의 소비자 참여행동이 서비스 품질, 가치 및 재구매 의도에 미치는 영향
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 14 No. 4 2009.10 pp.177-204
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이사화물서비스의 서비스 품질과 가치 -서비스 생산성에 대한 시사점-
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제20권 제3호 2006.09 pp.123-147
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의사의 전문성과 커뮤니케이션 능력이 환자가 지각하는 신뢰, 가치 및 만족에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제17집 제1권 통권 41호 2009.03 pp.115-140
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한식 뷔페 레스토랑의 서비스품질과 음식품질이 지각된 가치, 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향 - 경쟁업체의 지각된 가치의 조절효과를 고려하여 -
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제2호 통권 69호 2016.03 pp.217-240
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한식 뷔페 레스토랑의 서비스품질과 음식품질이 지각된 가치, 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향 - 경쟁업체의 지각된 가치의 조절효과를 중심으로 -
관광경영학회 관광경영연구 정기학술 세미나 제37회 사단법인 관광경영학회 정기학술세미나 2016.02 pp.19-37
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모바일 관광정보서비스속성에 대한 관광객의 경험가치, 수용의도, 확산의도 : 관광객의 경험가치와 수용의도 간에 있어서 관여도의 조절역할
관광경영학회 관광경영연구 제18권 제4호 통권 62호 2014.12 pp.581-606
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외식 배달앱 서비스품질이 브랜드가치 및 지속 이용 의도에 미치는 영향
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제39권 제4호 2023.12 pp.275-285
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