원문정보
초록
영어
The purpose of this study was to analyze the effects of the spectating decision factors of professional soccer games to perceived service value, spectator satisfaction and behavior intentions of university students. To accomplish of this study, 232 University students were surveyed by means of the revised questionnaires. The used statistical methods for the data analysis were frequency analysis exploratory factor analysis confirmatory factor analysis Cronbach's α, Pearson's r, and path analysis by employing the SPSS WIN Ver. 18.0 and AMOS 18.0. The major findings obtained from this study were as followings: First, the facility convenience factor of spectating decision factors of professional soccer games had significantly a positive effect on perceived service value, spectator satisfaction and behavior intentions. Second, the game power factor had significantly a positive effect on perceived service value and behavior intentions, but the game power factor had no significantly a positive effect on spectator satisfaction. Third, the fan service factor had no significantly a positive effect on perceived service value, spectator satisfaction and behavior intentions . Fourth, the stadium seat factor had significantly a positive effect on spectator satisfaction but the stadium seat factor had no significantly a positive effect on perceived service value and behavior intentions. Finally, the player factor had no significantly a positive effect on perceived service value, spectator satisfaction and behavior intentions.
한국어
대학생들의 프로축구 경기관람 결정요인이 지각된 서비스가치, 관람만족과 행동의도에 미치는 영향을 규명하기 위해 232명을 대상으로 설문을 시행하였다. 자료 분석을 위하여 SPSS V. 18.0과 AMOS 18.0 통계프로그램을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 신뢰도검증, 상관분석, 그리고 경로분석을 실시하였다. 이와 같은 연구방법 을 통하여 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 경기관람결정요인 중 시설 편의성요인은 지각된 서비스가치, 관람만족과 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 경기상황요인은 지각된 서비스가치와 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 관람만족에는 유의하게 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 팬 서비스요인은 지각된 서비스가치, 관람만족과 행동의도에 유의하게 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 경기장 좌석요인은 관람만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나 지각된 서비스가치와 행동의도에는 유의하게 영향을 미치지 않 는 것으로 나타났다. 마지막으로 선수요인은 지각된 서비스가치, 관람만족과 행동의도에 유의하게 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성 및 목적
2. 이론적 배경과 연구가설
Ⅱ. 연구방법
1. 연구대상 및 표집절차
2. 조사도구
3. 타당도 및 신뢰도 분석
4. 자료처리
Ⅲ. 연구결과
1. 상관관계 분석
2. 연구모형 적합도
3. 연구가설 검증 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌