Effects of Emotional Labor and Work Environment on Retention Intention in Nurses
한국피부과학연구원 아시안뷰티화장품학술지 제14권 제4호 통권 제50호 2016.12 pp.437-448
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요양보호사의 표면행위적 감정노동이 직업정체성에 미치는 영향 : 사회적 지지의 매개효과
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제37호 2020.12 pp.27-53
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요양보호사의 감정노동과 소진이 노인 돌봄 태도에 미치는 융복합적 영향요인
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제9권 제7호 2019.07 pp.41-47
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사회자본과 인적자본이 판매원의 감정노동 및 직무열의, 판매노력에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제25집 제3호 통권 75호 2017.09 pp.197-218
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코칭리더십이 일의 의미를 매개로 직원몰입에 미치는 영향과 정서지능의 조절효과
한국취업진로학회 취업진로연구 제12권 3호 통권39호 2022.09 pp.53-79
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호텔 종사원의 고객언어폭력, 감정노동, 감정고갈 및 비생산적 업무행동의 구조관계 고찰
관광경영학회 관광경영연구 제19권 제3호 통권 65호 2015.07 pp.83-104
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호텔종사원의 감정노동이 반생산적과업행동(CWB)과 이직의도에 미치는 영향 : 사회적 지원의 조절효과
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제3호 통권 70호 2016.05 pp.39-61
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공공병원 간호사의 간호근무환경과 감정노동이 직무만족에 미치는 영향
대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제19권 제6호 2021.12 pp.131-138
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고객 무례함으로 인한 서비스종사원의 감정부조화와 반생산적 업무행동 (CWB)
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제2호 통권 95호 2020.03 pp.1-16
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서비스 조직에서 서비스 제공자의 관계유대가 직무열의와 감정노동에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제19권 제4호 통권 제63호 2019.11 pp.147-158
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