호텔의 인터넷광고에 대한 소비자의 광고태도가 브랜드이미지에 미치는 영향
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제8권 제1호 통권 17호 2008.12 pp.53-73
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소셜미디어 빅데이터를 활용한 경상북도 관광 활성화 방안
한국관광서비스학회 한국관광서비스학회 학술대회 제4차 혁명과 경상북도 관광진흥 심포지엄 2017.02 pp.25-47
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호텔종사원의 감정노동이 반생산적과업행동(CWB)과 이직의도에 미치는 영향 : 사회적 지원의 조절효과
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제3호 통권 70호 2016.05 pp.39-61
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