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CRM ; An empirical study on the factor to build the Loyalty for customer using online car insurance - Focused on Traditional determinant factor of Customer Loyalty , Reward program and Consumer Brand Relationship Quality -

Dong Wook Lee, Soon Han Bae, Chung Tae Kim

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2005년 추계학술대회 2005.11 pp.155-159

Consumer Attitude to Firms’ Unethical Behaviours : The Role of Ethical Self-Identity and Brand Relationship Quality KCI 등재

Benjamin Nobi, Kyung-Min Kim

한국전문경영인학회 전문경영인연구 제23권 제1호 통권 제61호 2020.04 pp.121-134

입주 후 세대의 하자에 따른 공동주택 입주민들의 회복공정성, 브랜드-소비자 관계의 질 및 고객행동의 관계 KCI 등재

정필규, 임남기

대한건축학회지회연합회 대한건축학회연합논문집 제22권 제6호 통권 100호 2020.12 pp.141-150

융복합 아파트 브랜드 이미지가 브랜드 애호도에 미치는 영향에 관한 연구 : 소비자-브랜드 관계품질의 매개효과를 중심으로 KCI 등재

황동룡, 이승희

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제13권 제10호 2015.10 pp.235-243

B2C 전자상거래의 소비자-브랜드 관계품질, 재구매의도, 구전간의 관계에 관한 연구

신재익, 황인호, 정기한

한국기업경영학회 기업경영연구 제13권 제2호 2006.12 pp.191-207

소비자-브랜드 관계 품질 향상을 위한 자동차 브랜드 서비스 센터의 전반적 서비스 품질에 대한 연구 KCI 등재

김유승, 최형민

한국융합학회 한국융합학회논문지 제8권 제4호 2017.04 pp.167-182

방송프로그램의 소비자 - 브랜드 관계 품질 측정을 위한 척도개발에 관한 연구 KCI 등재

정헌배, 김재원

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제18집 제4호 통권 48호 2010.12 pp.141-161

VMD, 관계품질, 브랜드충성도와의 관계에서 인지스타일의 조절효과 연구 KCI 등재

강연심

한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.12 No.4 통권 제32호 2014.12 pp.29-42

BRQ수준과 점포유형이 서비스실패에 대한 소비자 반응에 미치는 영향 KCI 등재후보

고성현, 여준상, 김영조

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제14집 제4권 통권 31호 2006.09 pp.109-133

브랜드 스토리의 허구성 및 품질성이 스토리 몰입, 스토리 태도, 브랜드-소비자 관계에 미치는 영향 KCI 등재

김운한, 정차숙, 최홍림

한국PR학회 PR연구(구 홍보학연구) Vol. 17 No. 3 2013.08 pp.235-277

The Effect of Consumer'S Brand Identification of Fashion Luxury Product on Brand Relationship Quality and Brand Loyalty

Chung, Myung-Sun, Kim, Soo-Jin

[Kisti 연계] 복식문화학회 복식문화학회 학술대회논문집 2006 pp.49-51

자동차 브랜드 잠재소비자의 소비자-브랜드 관계 품질 형성에 대한 연구: 네이티브 광고의 효과를 중심으로

김유승, 최형민

[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.17 No.2 2017 pp.656-677

패밀리 레스토랑의 소비자-브랜드 관계의 질이 브랜드 충성도에 미치는 영향 : 마산지역 대학생을 대상으로

김현아

[Kisti 연계] 한국식품조리과학회 한국식품조리과학회지 Vol.22 No.4 2006 pp.495-503

Understanding the Consumer-Brand Relationship Quality : Its Relationship with Perceived Involvement and Restaurant Brand Choice

윤태환, 윤유식

[NRF 연계] 한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Vol.10 No.4 2008.08 pp.1797-1807

Effects of Hotel Experiences on Service Quality, Satisfaction and Consumer-Brand Relationship

이재민

[NRF 연계] 한국웰빙융합학회 웰빙융합연구 Vol.4 No.4 2021.12 pp.26-30

How Consumer's Satisfaction with Online Brand Communities Influences Brand Relationship Quality and Loyalty?

Jang, Gang, 김정희

[NRF 연계] 한국유통경영학회 유통경영학회지 Vol.16 No.2 2013.05 pp.91-102

The Effect of Product Innovativeness on Brand Relationship Quality and Purchase Intention: Moderating Effect of the Competence Dimension of Consumer Personality

김재균, 김정희, 김형길

[NRF 연계] 한국로고스경영학회 로고스경영연구 Vol.13 No.3 2015.09 pp.37-56

소비자-브랜드 관계의 질이 브랜드충성도와브랜드커뮤니티 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 커뮤니티 규모와 브랜드지식수준의 조정효과

안광호, 박운용, 김미진

[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.17 No.4 2006.12 pp.193-215

고객-브랜드 관계의 질과 사용자 지위가 보상물 선호도에 미치는 영향: 호텔 식음료 보상 프로그램을 중심으로

고재윤, 문철주, 이정은

[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.13 No.1 2010.02 pp.107-128

소비자－브랜드 관계 품질 형성을 위한 영업사원의 역할에 대한 연구: 자동차 산업 판매 접점을 중심으로

김유승, 최형민

[NRF 연계] 한국경영교육학회 경영교육연구 Vol.32 No.1 2017.02 pp.211-241