공급업체의 파워원천이 구매업체의 경제적 만족, 비경제적 만족, 전환비용 및 장기적 관계지향성에 미치는 영향에 관한 연구
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 12 No. 4 2007.10 pp.45-64
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충청남도에서 CNG 버스로의 전환을 위한 비용-편익 분석
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제15권 제4호 2013.12 pp.417-425
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병역제도 전환 방안으로서의 징·모혼합제도 운영유지비용 분석연구
한국제도경제학회 제도와 경제 제17권 제2호 통권 48호 2023.05 pp.35-61
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한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제20권 제2호 2010.06 pp.157-180
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서비스 회복만족과 고객충성도 관계의 조절변수 및 매개변수 탐구 : 전환장벽을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제1호 통권 제79호 2023.02 pp.253-264
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보험 판매원의 설득전술이 보험 재가입의도에 미치는 영향 : 이주이론(PPM)을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제22권 제5호 통권 제77호 2022.10 pp.51-66
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패션기업의 SCM환경에서 관계구축에 영향을 미치는 CRM요인
국제문화기술진흥원 The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) Vol.3 No.4 2017.11 pp.137-144
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모바일 간편결제 서비스에 대한 이용자의 수용저항 요인에 관한 연구 : 카카오페이 사용자를 중심으로
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 ICT 융ㆍ복합을 통한 혁신 2015.11 pp.379-385
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T맵의 이동통신 서비스 만족도가 고객 고정화에 미치는 영향에 대한 연구
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 loT 시대의 창조경제 실현을 위한 정보학의 융합과 혁신 2013.11 pp.301-306
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Store Loyalty: Path Analysis of Its Determinants for Five Retailer Industries
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제29권 제1호 2013.03 pp.131-175
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