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핀테크 기반 후불결제 서비스의 만족도와 지속적인 사용의도에 관한 연구 : 중국 사용자를 중심으로
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 디지털플랫폼 성공을 위한 경영정보학의 역할 2023.06 pp.772-778
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자치경찰제 도입이 시민의 치안서비스 만족도에 미치는 영향 - 강원도자치경찰을 중심으로 -
한국사회안전범죄정보학회 한국범죄정보연구 제8권 제2호 통권 제16호 2022.12 pp.41-61
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한국의 보험회사 신뢰도와 보험서비스 만족도가 보험구매에 미치는 실증연구 : 30대 위험군을 중심으로
아시아유럽미래학회 유라시아연구 제17권 제4호 통권 제59호 2020.12 pp.121-142
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텍스트 마이닝 방법을 이용한 호텔 서비스 만족도 분석: 위치와 등급을 중심으로
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 ICBM 기반 비즈니스 트랜스포메이션 2019.05 pp.535-539
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4차 산업시대 로봇 품질 지각이 서비스 만족도에 미치는 영향
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.19 No.4 통권 제60호 2021.12 pp.148-158
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Kano모델 기반의 인터넷 개인방송 서비스 만족도 영향요인 고찰
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.28 No.1 2021.02 pp.95-110
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구조방정식 모형을 활용한 시외버스 서비스 만족도 영향요인 분석 연구 - 충남 시외버스 이용자를 대상으로 -
한국ITS학회 한국ITS학회논문지 제14권 제6호 통권62호 2015.12 pp.100-109
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취업성공패키지 참여자들의 고용 지원서비스 만족도 향상요인에 대한 분석
직업과고용서비스연구학회 직업과 고용서비스 연구 제8권 제2호 2013.11 pp.17-31
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복합상영관의 물리적 환경품질이 관람객 서비스 만족도와 재이용의도에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제14집 제2권 통권 29호 2006.03 pp.1-24
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