내부고객 지원활동이 종업원의 시장지향성과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제14권 제3호 2012.09 pp.245-257
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호텔 내부고객만족이 고객지향성 및 서비스품질에 미치는 영향
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제12권 제1호 통권 23호 2013.12 pp.53-64
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의료서비스교육이 내부고객만족과 고객지향성에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제23집 제1호 통권 65호 2015.03 pp.63-77
4,800원
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상호금융기관의 ESG 경영활동이 조직몰입, 내부고객만족, 고객서비스지향성에 미치는 영향
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제40권 제1호 2024.03 pp.364-376
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내부마케팅과 고객지향성이 호텔기업 재무성과에 미치는 구조적영향 분석
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 13 No. 4 2008.11 pp.71-89
5,400원
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내부브랜딩 활동이 브랜드몰입과 고객지향성에 미치는 영향 연구 : 국내 금융서비스 기업을 중심으로
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제28권 제2호 2014.06 pp.221-248
6,700원
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공기업에서 내부마케팅의 실행요인이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.4 No.1 2011.06 pp.75-91
5,100원
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내부마케팅이 구성원의 조직신뢰 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.12 No.2 2019.12 pp.19-30
4,300원
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내부마케팅이 여행사종사원의 조직신뢰와 고객지향성에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제2호 통권 88호 2019.03 pp.83-99
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호텔 종사자의 내부마케팅이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제13권 제2호 통권 26호 2016.06 pp.75-91
5,100원
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패션브랜드의 내부마케팅 요소가 판매원의 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 - 중・장년층 패션브랜드의 판매원을 중심으로 -
한국패션디자인학회 한국패션디자인학회지 vol.11 no.3 2011.09 pp.29-45
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도심형 리조트 호텔의 내부마케팅이 조직시민행동, 고객지향성, 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제7호 통권 86호 2018.12 pp.501-522
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