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한국의 이미지가 중국방문객의 만족과 선택에 미치는 영향 - 2002년 월드컵 전후 비교연구 -
관광경영학회 관광경영연구 제8권 제1호 통권 20호 2004.02 pp.67-83
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휴양 콘도미니엄 이용자들의 서비스 만족에 관한 연구 - H 콘도미니엄 이용자를 중심으로 -
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제2권 제2호 통권3호 2002.08 pp.53-71
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호텔 종사원의 직무만족요인에 관한 실증 연구 - 서울지역 특1급 호텔을 중심으로 -
한국관광식음료학회 관광식음료경영연구 Volume 9 NUMBER 1 1998.05 pp.93-116
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