조리 관련 직업전문학교 학생들이 지각하는 교육서비스품질이 학습전이와 자발적 행동의도에 미치는 영향에 있어 전이 동기의 조절 효과에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제3호 통권 96호 2020.05 pp.853-881
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글로벌 헬스케어산업의 전문 인력이 지각하는 의료서비스품질과 선행요인들 간의 영향관계
관광경영학회 관광경영연구 제21권 제4호 통권 77호 2017.07 pp.89-111
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한식 뷔페 레스토랑의 서비스품질과 음식품질이 지각된 가치, 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향 - 경쟁업체의 지각된 가치의 조절효과를 고려하여 -
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제2호 통권 69호 2016.03 pp.217-240
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한식 뷔페 레스토랑의 서비스품질과 음식품질이 지각된 가치, 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향 - 경쟁업체의 지각된 가치의 조절효과를 중심으로 -
관광경영학회 관광경영연구 정기학술 세미나 제37회 사단법인 관광경영학회 정기학술세미나 2016.02 pp.19-37
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O2O서비스품질 특성과 지각된 유용성, Flow경험 및 고객 가치공동창출과의 관계에 대한 연구 : 기술수용모델을 적용
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제2호 통권 95호 2020.03 pp.165-191
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항공사의 지각된 가격 및 서비스품질과 고객만족, 신뢰, 이미지, 행동의도 영향관계 연구
관광경영학회 관광경영연구 제17권 제3호 통권 56호 2013.09 pp.39-62
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농촌관광마을 서비스품질이 관광객의 지각된 가치와 행동의도에 미치는 영향 : 임실 치즈테마파크 사례로
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제1호 통권 87호 2019.01 pp.439-461
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정보기술 e-서비스품질의 이용자 지각과 이용의도에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 서비스 사이언스를 위한 안전경영의 전략 2009.04 pp.281-294
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중국 특급 호텔 레스토랑 고객의 지각된 조직시민행동이 서비스품질 및 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제1호 통권 94호 2020.01 pp.381-404
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민영화, 경쟁도입 및 경쟁심화가 지각된 이동통신 서비스품질에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제13권 제2호 2003.06 pp.47-66
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피부샵의 서비스품질이 고객만족과 장기적 관계지향에 미치는 효과 - 호혜성 지각과 숨은 의도 지각의 조절효과를 중심으로 -
한국뷰티경영학회 한국뷰티경영학회 학술지 2014년 한국뷰티경영학회 추계학술지 2014.11 pp.32-47
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교육서비스품질의 HEdFERF 및 HESQAUL 모델을 활용한 지각된 가치 및 이미지 향상방안의 실증적 연구 : 지방대학 4년제 관광/호텔전공학과를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제5호 통권 84호 2018.09 pp.717-739
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정보기술 e-서비스품질의 평가특성이 이용자 지각과 이용의도에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제11권 제3호 2009.09 pp.95-103
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커피전문점 스마트오더의 서비스품질이 사용자 만족에 미치는 영향 - 지각된 가치의 매개효과를 중심으로 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제38권 제4호 2022.12 pp.67-77
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