의료서비스 고객만족도에 관한 연구 - K의료원의 외래 ㆍ입원환자를 중심으로 -
한국기업경영학회 기업경영연구 제8권 제1호(제14집) 2001.05 pp.71-90
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호텔 서비스 속성별 고객만족도 분석을 위한 온라인 리뷰 감성분석
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제4호 통권 90호 2019.07 pp.1-25
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그린마케팅활동이 고객만족도에 미치는 영향 : CEO의 환경경영전략 관점에서
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제17권 제4호 통권 제40호 2014.12 pp.149-168
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6시그마를 활용한 프랜차이즈업의 고객만족도 향상에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제12권 제1호 2010.03 pp.161-168
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KS-SQI를 이용한 고객만족도와 기업재무성과간의 관계 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 서비스 사이언스를 위한 안전경영의 전략 2009.04 pp.501-510
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공연장 서비스 품질이 고객만족도에 미치는 영향에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제11권 제1호 2009.03 pp.155-164
4,000원
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의료서비스 품질이 고객만족도에 미치는 영향에 관한 연구 : 병원 부대시설의 서비스 효과를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.1 No.1 2008.09 pp.109-125
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반려견미용 서비스품질이 고객만족도와 재이용의도에 미치는 영향 : 반려동물 애착의 조절효과를 중심으로
강원대학교 동물생명과학연구소(구 강원대학교 동물자원공동연구소) 동물자원연구 제34권 3호 2023.09 pp.71-80
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일식레스토랑의 입지요인이 고객만족도 및 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 성별에 따른 조절효과 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제38권 제2호 2022.06 pp.48-59
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신유통 배경에서의 브랜드 이미지가 고객만족도 및 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 중국 허마셴셩(盒馬鮮生)을 중심으로 -
원광대학교 한중관계연구원 한중관계연구 제6권 제3호 2020.10 pp.95-120
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