호텔 서비스품질과 고객의 자발적 행위가 행동의도에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.11 No.3 2011 pp.440-448
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종합건강검진서비스에 대한 고객만족도가 재이용의도와 건강신념, 자기효능감 및 건강증진행위 변화에 미치는 영향
[Kisti 연계] 간호행정학회 간호행정학회지 Vol.12 No.1 2006 pp.94-103
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서비스접점에서의 고객 통제지각: 물리적 환경, 감정반응, 행위·의도와의 관계를 중심으로
[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.43 No.5 2014.10 pp.1735-1759
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프로야구 경기장내 고객이벤트 행위가 관람만족 및 재 관람의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.6 No.2 2012.06 pp.83-91
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외식서비스의 서비스품질과 서비스스케이프가 고객가치, 행위의도에 미치는 영향: 대학가 이탈리안 레스토랑을 중심으로
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.14 No.1 2012.03 pp.228-242
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스마트폰 산업에서의 인지된 가치와 위험이 고객만족과 행위의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.30 No.1 2012.02 pp.89-96
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국제 고속페리 서비스에서 비용, 서비스, 그리고 편의성이 고객만족과 행위의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국해양비즈니스학회 해양비즈니스 Vol.16 2010.08 pp.1-25
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신뢰의 선행요인이 고객의 지각된 신뢰, 행위의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.10 No.3 2007.09 pp.299-317
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