여행기업의 정체성 및 이미지가 조직동일시와 충성도에 미치는 영향 연구
관광경영학회 관광경영연구 제17권 제4호 통권 57호 2013.12 pp.289-314
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공익연계마케팅이 소비자 가치 및 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 브랜드 적합도 조절효과 -
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제30집 제2호 통권 94호 2022.06 pp.50-74
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여행사의 온라인 서비스품질 - 고객충성도 간의 관계에서 고객만족의 매개효과
관광경영학회 관광경영연구 제16권 제4호 통권 53호 2012.12 pp.143-161
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종소기업에서 핵심가치 내재화 수준이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 냉동식품 제조사 중심으로
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제17권 제1호 2015.03 pp.241-256
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소매환경에서 유통서비스품질상황요인이 유통서비스품질과 경영성과에 미치는 영향
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 12 No. 2 2007.04 pp.77-103
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지역정체성과 축제 만족도 및 충성도간의 영향관계 - 강릉커피축제 방문객을 중심으로 -
동북아관광학회 동북아관광연구 제13권 제1호 통권36호 2017.02 pp.127-144
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