카지노 전자성과감시 시스템 특성과 절차 공정성 및 서비스 성과의 관계
관광경영학회 관광경영연구 제19권 제1호 통권 63호 2015.03 pp.249-271
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카지노 서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 -제주지역 외국인전용 카지노를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제13권 제1호 통권 38호 2009.03 pp.51-70
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카지노 보안관리 서비스품질 결정요인이 내부고객의 조직신뢰 및 충성도에 미치는 영향
한국보안관리학회(구 한국경호경비학회) 시큐리티 연구 제42호 2015.03 pp.115-153
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카지노호텔 종사원의 감정노동이 직무 스트레스 및 서비스 제공수준에 미치는 영향 - 강원랜드 호텔을 중심으로 -
관광경영학회 관광경영연구 제25권 제2호 통권 102호 2021.03 pp.331-349
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Perceived Casino Service Quality: Comparing Light and Heavy Gamblers
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.24 No.5 2015.08 pp.139-158
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[NRF 연계] 동아시아경상학회 East Asian Journal of Business Economics Vol.8 No.2 2020.06 pp.43-56
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외국인 전용 카지노의 서비스 품질이만족도 및 행동의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.34 No.7 2010.10 pp.257-276
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카지노 서비스 품질(CASINOSERVQUAL)측정도구 개발: 탐색적 요인분석 접근
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.21 No.3 2012.06 pp.87-102
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카지노 서비스품질이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향 : 필리핀 Casino Widus를 중심으로
[NRF 연계] 한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.6 No.3 2012.09 pp.59-69
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카지노 서비스품질과 방문객의 행동특성이 태도에 미치는 영향: 우도비율검정방법의 적용
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.31 No.6 2007.12 pp.93-113
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카지노 서비스품질의 기대불일치가 고객의 재 방문의사, 추천의도, 전반적인 만족도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.9 No.2 2007.06 pp.43-56
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영업장 환경개선으로 인한 카지노 서비스 품질 고객만족과 건전화 효과분석에 관한 연구 : 강원랜드를 중심으로
[NRF 연계] 한양대학교 관광연구소 관광연구논총 Vol.27 No.2 2015.05 pp.101-122
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카지노 서비스품질이 자기효능감에 따라 세분화된 카지노시장에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.16 No.1 2007.02 pp.1-18
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카지노 운영에서의 식음료서비스의 위치와 품질인식 및 재방문의도 - 국내 외국인전용 카지노 고객을 대상으로 -
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.42 No.9 2018.10 pp.11-28
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중국인 카지노 방문객 유치 증대를 위한 서비스품질 개선 방안: Revised IPA 적용
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.24 No.1 2012.01 pp.201-218
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카지노리조트호텔 고객의 지각된 서비스 공정성, 만족, 신뢰 및 충성도간의 관계연구
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.23 No.1 2014.02 pp.265-280
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카지노 산업에서 고객들의 특성에 따른 서비스 품질의 차이 연구
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.26 No.3 2017.04 pp.213-226
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카지노 기업에서의 윤리경영에 대한 직원들의 반응 연구: 윤리적 가치일치성과 고객접점 및 경영성과를 중심으로
[NRF 연계] 한국마이스관광학회 MICE관광연구 Vol.15 No.4 2015.12 pp.73-91
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