교양체육 관여도에 따른 서비스품질 인식과 만족도 및 충성도
[NRF 연계] 한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.8 No.1 2014.03 pp.195-206
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대학교육에서의 교수서비스, 비교수서비스, 물리적 교육환경이 지각된 품질과 인지적, 정서적 만족도를 매개로 충성도에 미치는 영향 탐색
[NRF 연계] 인하대학교 교육연구소 교육문화연구 Vol.25 No.1 2019.02 pp.225-253
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