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Kano를 활용한 공공스포츠센터의 서비스스케이프 개선방안 연구 KCI 등재

문병량

한국스포츠학회 한국스포츠학회지 제22권 제4호 2024.12 pp.267-277

Kano분석을 활용한 골프 콘텐츠 플랫폼의 e-서비스품질 평가 및 활성화 방안 연구 KCI 등재

김형룡, 강민철

한국골프학회 골프연구 제17권 제3호 2023.09 pp.1-11

KANO 모형 기반 안전요구사항 평가 KCI 등재

이세정, 장성록, 서용윤

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제25권 제3호 2023.09 pp.9-15

Kano모델을 적용한 한강 요트마리나시설 서비스품질요소 분석 : 고객만족계수와 PCSI지수를 활용하여 KCI 등재

신승아

한국스포츠학회 한국스포츠학회지 제21권 제2호 2023.06 pp.51-61

Kano Model을 활용한 대학교육 서비스 품질 속성분류 연구 KCI 등재

이명성, 류승아, 최수경

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제1호 통권 제78호 2023.02 pp.181-192

KANO분석을 활용한 골프장 서비스스케이프 평가연구 KCI 등재

김형룡

한국스포츠학회 한국스포츠학회지 제20권 제2호 2022.06 pp.351-359

Kano모형을 이용한 캠핑장 서비스품질 분류와 잠재적 고객만족 개선지수(PCSI) 분석 KCI 등재

유동균, 정수봉, 고영화

한국스포츠학회 한국스포츠학회지 제19권 제1호 2021.03 pp.69-80

Kano모델 기반의 인터넷 개인방송 서비스 만족도 영향요인 고찰

문윤지

한국정보기술응용학회 JITAM Vol.28 No.1 2021.02 pp.95-110

Kano모델을 이용한 배달앱 선택속성에 관한 연구

김경자

관광경영학회 관광경영연구 제24권 제5호 통권 98호 2020.09 pp.119-136

Kano 모델과 잠재적 고객만족개선지수(PCSI)를 활용한 스마트 공장 지원정책의 품질속성 분석 KCI 등재

김호성, 지일용

한국융합학회 한국융합학회논문지 제11권 제3호 2020.03 pp.9-18

Kano 모델과 Timko의 고객만족계수를 이용한 이러닝 만족 및 불만족 요인에 관한 연구 KCI 등재

배재홍, 신호영

한국융합학회 한국융합학회논문지 제10권 제7호 2019.07 pp.325-333

Kano모델 및 PCSI지수를 이용한 서비스품질에 관한연구 : 뷔페레스토랑을 중심으로

김경자

관광경영학회 관광경영연구 제23권 제4호 통권 90호 2019.07 pp.331-348

Kano모델을 활용한 검도용품 제품특성 평가 KCI 등재

전기제, 김종우, 신승아

한국스포츠학회 한국스포츠학회지 제17권 제1호 2019.03 pp.107-118

Kano모델 기반의 물류 서비스 품질속성 분류와 잠재적 고객요구 개선지수 개발 KCI 등재후보

조유진, 강경식

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제19권 제4호 2017.12 pp.221-230

KANO 모델을 활용한 기계생산관리 분야 대학교육과정 만족도 요인 분석에 관한 실증적 연구 KCI 등재후보

양광모

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제19권 제2호 2017.06 pp.107-115

Kano 모델을 이용한 프로스포츠 구단의 SNS(Social Network Service) 품질 측정 및 평가 – 프로농구 구단을 대상으로 - KCI 등재

전찬수

한국스포츠학회 한국스포츠학회지 제15권 제1호 2017.03 pp.313-323

Kano 모형을 이용한 전시서비스 품질에 관한 연구 KCI 등재

김현지

한국무역전시학회 무역전시연구 제11권 제2호 통권 제24호 2016.08 pp.39-60

Kano 모형과 AHP(Analytic Hierarchy Process) 분석을 활용한 소셜 커머스 서비스 품질의 우선순위 결정에 관한 연구 KCI 등재

최병돈, 김진민

한국기업경영학회 기업경영연구 제22권 제6호 2015.12 pp.209-224

KANO모델을 기반으로 한 품질속성 평가방법론 제안 KCI 등재

조용욱

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제15권 제1호 2013.03 pp.259-269

Kano 모델을 이용한 수정된 중요도-만족도 분석 KCI 등재

송해근

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제15권 제1호 2013.03 pp.241-248