An IT Service Management System with Knowledge Management System
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 4차 산업혁명, 그 이후를 대비한다 2017.12 pp.388-391
4,000원
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Routinization of IT Service Management (ITSM) : A Descriptive Case Study
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.20 No.3 2013.09 pp.43-59
5,100원
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발표주제 : IT Service Management - Integrated Approach -
한국EA학회 한국EA학회 학술발표논문집 제4회 정보 기술 아키텍쳐 컨퍼런스 2006.10 pp.273-290
5,200원
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A Study on Performance on the IT Service Management by executing ITO Audit
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 Service Management and Innovation with Information Technology 2011.06 pp.563-581
5,400원
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비용관리, 품질향상을 위한 AE의 ITSM (IT Service Management)
한국EA학회 한국EA학회 학술발표논문집 제2회 정보 기술 아키텍쳐 컨퍼런스 2004.11 pp.559-573
4,800원
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SOA-based IT-service architecture for a building energy management system
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 그린IT와 경제위기 극복 2009.06 pp.504-509
4,000원
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IT 거버넌스 체계를 고려한 ITIL 기반의 IT 서비스 관리에 관한 연구 : 제조업 사례 중심으로
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제12권 제1호 2010.03 pp.149-159
4,200원
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SLA기반 IT서비스관리시스템의 품질개선 후보요인 도출방안 연구 : K사를 중심으로
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.15 No.4 2008.12 pp.103-121
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IT Infrastructure Library(ITIL) 서비스관리 시스템 구축과 효과에 관한 탐색적 사례연구
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.15 No.4 2008.12 pp.1-20
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한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제23권 제2호 2013.06 pp.21-39
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중소 IT 서비스 기업 소프트웨어 인력의 이직 의도, 직무 배태성 및 직무 만족, 인사관리 프랙티스 간의 관계에 관한 연구
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.21 No.1 2014.03 pp.107-136
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보안공학연구지원센터(IJSEIA) International Journal of Software Engineering and Its Applications Vol.10 No.1 2016.01 pp.1-14
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Routinization of IT Service Management (ITSM) : A Descriptive Case Study
[Kisti 연계] 한국데이타베이스학회 Journal of information technology applications & management Vol.20 No.3 2013 pp.43-59
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Building up an IT Service Management System through the ISO 20000 Certification
[Kisti 연계] 건국대학교 지식콘텐츠연구소 International journal of knowledge content development & technology Vol.2 No.2 2012 pp.31-45
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