earticle

셀프서비스기술 품질이 고객인게이지먼트에 미치는 영향 : 이용자 기술준비도의 조절 효과 KCI 등재

정은하, 김상덕

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제32집 제2호 통권 102호 2024.06 pp.19-43

항공 셀프서비스기술이 비이용자의 사용의도에 미치는 영향 : 기술수용모형을 중심으로

윤규미

관광경영학회 관광경영연구 제24권 제4호 통권 97호 2020.07 pp.367-386

항공 셀프서비스기술이 이용자의 행동의도에 미치는 영향 : 기술수용모형을 중심으로

윤규미, 김현정, 이종헌

관광경영학회 관광경영연구 제23권 제6호 통권 92호 2019.11 pp.853-875

외식업체 셀프서비스기술에 대한 소비자 저항 및 만족 KCI 등재

유교영, 이진명

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제19권 제3호 2021.03 pp.115-125

기술기반셀프서비스에서의 기술적 불안감과 사회적 불안감의 역할

성행남, 홍태호, 신재익

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 AI가 촉진하는 미래도시:사람-기계간 시너지로 도시 대변혁 2023.11 pp.554-555

인식과 감정반응의 셀프서비스 기술체험 평가와 만족도간 관계에 대한 매개효과 – 디지털 그림자 노동 관점

LIUTINGTING, 고준

한국EA학회 한국EA학회 학술발표논문집 포스트 코로나 시대의 디지털트랜스 포메이션 2021.11 pp.249-256

고객의 관계혜택이 기술기반셀프서비스 지속이용의도에 미치는 영향 : 기술기반셀프서비스의 유형을 중심으로

전효아, 김경애, 김상희

한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 23 No. 1 2018.01 pp.27-49

무인점포의 기술기반 셀프서비스(TBSS) 태도 연구 : 기술 불안감과 사회적 불안의 조절효과를 중심으로 KCI 등재

김지혜, 김상현

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제31집 제2호 통권 98호 2023.06 pp.73-91

기술기반셀프서비스 도입의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 KCI 등재

이재모

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제43권 제2호 2024.06 pp.103-123

골프장 기술기반셀프서비스(TBSS)의 특성 및 품질이 소비자행동에 미치는 영향 KCI 등재

이지혜

한국골프학회 골프연구 제14권 제4호 2020.12 pp.451-463

항공사 기술기반 셀프서비스 이용객의 관계혜택, 고객만족, 지속적 이용의도 간의 관계 연구

진경미, 정은유

관광경영학회 관광경영연구 제22권 제5호 통권 84호 2018.09 pp.1027-1046

다차원적 기술기반셀프서비스(TBSS) 편리성과 다차원적 지각된 비용이 TBSS 품질과 고객생산성, 고객가치에 미치는 영향 KCI 등재

양희진, 이수형, 문선정

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제18집 제3호 통권 47호 2010.09 pp.67-91

골프연습장 기술기반셀프서비스(TBSS) 특성이 고객만족, 태도 및 행동의도에 미치는 영향 KCI 등재

이정학, 김지헌, 고세진, 김민준

한국골프학회 골프연구 제18권 제2호 2024.06 pp.309-322

항공사 고객의 기술기반 셀프서비스 품질 연구 KCI 등재

고선희

대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제22권 제1호 2024.01 pp.117-125

외식업체 기술기반셀프서비스(TBSS)에 대한 소비자의 이용의도 - 이주이론(Pull-Push-Mooring)을 중심으로 - KCI 등재

Jin, ShunYing, 나종연

한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제16권 4호 2020.12 pp.155-176

중국 호텔 기술기반셀프서비스(TBSS) 특성과 품질이 고객만족에 미치는 영향 : 지각된 위험의 조절효과

우츙, 김영현

관광경영학회 관광경영연구 제24권 제6호 통권 99호 2020.11 pp.435-463

대기행렬이론을 이용한 기술기반 셀프서비스의 최적 운영모델 개발

강태영, 조재형

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 디지털 혁신과 초연결 사회 2018.05 pp.489-498

Research on the Personal Characteristics on Airline Self-Service Technology: Using Extended Technology Acceptance Model KCI 등재

Seon-Hee Ko

한국융합학회 한국융합학회논문지 제10권 제10호 2019.10 pp.241-248

포스트 코로나 시대에 따른 호텔의 키오스크 도입이 사용자의 태도와 재방문의도에 미치는 영향

이주미, 정남호

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 Digital Transformation and Sustainable Growth : A New Management Paradigm 2020.12 pp.418-425

기술준비도와 상황적 영향이 셀프서비스기술 태도 및 사용의도에 미치는 영향

문천수, 신용호

[Kisti 연계] 한국시뮬레이션학회 한국시뮬레이션학회논문지 Vol.25 No.2 2016 pp.93-100